Ivan B. Email & Phone Number

Alphaville

- Gestão das equipes de estratégia de prevenção à fraude e intercâmbio- Responsável pela busca, avaliação e implementação de ferramentas e soluções antifraude

Alphaville

- Gestão direta da equipe de estratégia de prevenção à fraude e responsável pela equipe 24x7 de monitoramento transacional- Responsável pela revisão de procedimentos, fluxos e políticas vigentes, mapeamento de fragilidades sistêmicas, além da criação de indicadores de prevenção, relatórios e dashboards gerenciais de controles de resultados- Apoio nas definições de metas, acompanhamento e medição dos indicadores, análise de desempenho e aplicação de feedback com orientação para resultados- Participação ativa nas definições de negócios, homologação e integração da ferramenta antifraude Case Manager- Responsável pelo treinamento dos analistas internos e externos de prevenção à fraude- Contato direto com as áreas de tecnologia, produtos e projetos, avaliando os riscos de novos negócios com viés de prevenção e propondo soluções de melhoria contínua- Acompanhamento dos índices de fraude da equipe de monitoramento transacional, retroalimentandocontinuamente a estratégia- Elaboração de dossiês e responsável pelo acionamento de investigações externas- Participação nos projetos de chipagem de cartões, implementação do 3DS 2.0, implantação da biometria facial e ferramenta de análise de device fingerprint- Representante da área nos comitês de risco para a Diretoria e Presidência- Interação com bancos e outros players e contato direto dos clientes internos que identifiquem quaisquer ocorrências relacionadas à fraude

São Paulo, Brasil

- Gestão de pessoal, acompanhamento de performance, avaliação de desempenho e análise das vendas dos funcionários- Gestão de toda área administrativa e financeira da empresa- Negociação com fornecedores e captação de novos clientes- Controle de custos e receitas, gerenciamento de contas e otimização de processos- Elaboração de notas fiscais, relatórios, planilhas de controle e documentos de rotina referentes à compra e venda de produtos e contas de clientes

São Paulo, Brasil

- Prevenção à fraude em financiamentos pessoais, cartões de crédito e private labels- Participação em projetos estratégicos no combate à fraude, mapeando os locais, os tipos de fraudes cometidos e proporcionando a diminuição das perdas- Responsável por criar relatórios relacionados às fraudes, reportando as informações diretamente à Gerência- Elaboração de ações preventivas e corretivas voltadas para a qualidade de análise dos processosAnálise de crédito, das propostas e de documentações de clientes- Responsável pelo treinamento de prevenção à fraude aos analistas da área

Campinas E Redondezas, Brasil

- Prevenção à fraude em telefonia celular utilizando os sistemas: DFMS (Digital Fraud Management System) e SIS (Subscription Investigation System)- Contatos com clientes para confirmação de chamadas suspeitas e investigação preventiva- Análise de subscrições, contratos e documentações de clientes- Desenvolvimento de estratégias e procedimentos no combate às fraudes em conjunto com a Gerência- Contato direto com os responsáveis pela tecnologia das ferramentas antifraude, colaborando na sua eficácia e sugerindo melhorias

São Paulo E Redondezas, Brasil

- Análise preventiva de transações com cartões de crédito, utilizando os sistemas: "Cardholder Risk Identification Service" (CRIS On-line) e "CSU Alert"- Análise de transações através de solicitações das bandeiras situadas no Brasil e no exterior (Visa, Mastercard e Amex)- Contato com clientes para a confirmação de transações suspeitas e investigação preventiva- Relacionamento com os departamentos de Crédito, Cobrança e Atendimento, visando a verificação de cadastros suspeitos- Elaboração de parâmetros para o desenvolvimento da ferramenta antifraude "CSU 2000"- Participação no serviço de investigação externa- Participação no "Bug do ano 2000", atuando na prevenção e combate às fraudes- Colaboração na implementação do monitoramento transacional 24x7, treinando os analistas e reportando os resultados da equipe noturna aos gestores

Pós-Graduação, Gestão De Riscos De Fraudes E Compliance

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas