Ivan Axerio

Ivan Axerio Email and Phone Number

Coordinador and Customer Service Supervisor @ Konecta UK
Barcelona, CT, ES
Ivan Axerio's Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain
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About Ivan Axerio

Ivan Axerio is a Coordinador and Customer Service Supervisor at Konecta UK. He possess expertise in video, television, photography, sound, final cut studio and 10 more skills. He is proficient in Inglés.

Ivan Axerio's Current Company Details
Konecta UK

Konecta Uk

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Coordinador and Customer Service Supervisor
Barcelona, CT, ES
Ivan Axerio Work Experience Details
  • Konecta Uk
    Coordinador And Customer Service Supervisor
    Konecta Uk
    Barcelona, Ct, Es
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  • Konecta Uk
    Coordinador / Customer Service Supervisor
    Konecta Uk Jun 2014 - Present
    Barcelona Y Alrededores, España
    .Coordinar grupo de teleoperadores campaña Gas Natural Fenosa Recepción.Gestión de sala, asesoramiento continuo a los agentes, resolución de incidencias, descansos y control de skills AVAYA.Obtener datos del resultado de los agentes, analizarlos y con posterioridad realizar un asesoramiento a través de sesiones individuales. Escuchas de calidad y posterior reconducción con los agentes auditados..Elaboración de informes de producción y reportes nivel diario de operativa. Ratios de venta y Niveles de operativa / hora..Sesiones de motivación, elaboración de comunicados y talleres motivacionales para la optimización del trabajo de los agentes.Software: AVAYA, Microsoft Excel, KSIM, NICE, SIEBEL CRM Systems, Microsoft OFFICE Pack,
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  • Konecta Uk
    Customer Service Specialist
    Konecta Uk Apr 2013 - Jun 2014
    Barcelona Y Alrededores, España
    FO / BO Departamento Bajas Servicios Mantenimiento Gas Natural Fenosa
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  • Polemicka Films
    Edición Y Dirección Para Cine Y Tv
    Polemicka Films Jan 2001 - Present
    Barcelona Y Alrededores, España
    www.facebook.com/polemickafilms
  • Unisono Business Solutions
    Mo / Technical Customer Support
    Unisono Business Solutions Nov 2009 - Jan 2011
    Madrid Y Alrededores, España
    MO Responsable Servicio Asistencia Técnica NESPRESSO, EspañaSoporte BO / Help Desk
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  • Atento Teleservicios España, S.A.
    Formador Atc / Training Manager
    Atento Teleservicios España, S.A. Aug 2007 - Apr 2009
    Bogotá, Colombia
    Responsable de Formación especializada de Cultura Española enfocada a incrementar la efectividad de las campañas deslocalizadas en ColombiaCoordinación de Clínicas de Ventas a los Agentes TelefónicosEntrenamiento en Etiqueta Telefónica enfocado a la atención al clienteMonitoreo del desempeño del Recurso Humano en PlataformaPlanificación e implementación de estrategias de motivación al Recurso Humano en las campañas de Telefónica España.
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Ivan Axerio Skills

Video Television Photography Sound Final Cut Studio Premiere After Effects Pro Tools Photoshop Os X Spanish Windows Microsoft Office English Team Leadership

Ivan Axerio Education Details

Frequently Asked Questions about Ivan Axerio

What company does Ivan Axerio work for?

Ivan Axerio works for Konecta Uk

What is Ivan Axerio's role at the current company?

Ivan Axerio's current role is Coordinador and Customer Service Supervisor.

What is Ivan Axerio's email address?

Ivan Axerio's email address is iv****@****ail.com

What schools did Ivan Axerio attend?

Ivan Axerio attended Esic: Business & Marketing School, New York Film Academy, Escac - Escola Superior Cinema Audiovisuals Catalunya, European Film Centre.

What are some of Ivan Axerio's interests?

Ivan Axerio has interest in Realización De Largometrajes, Documentales Y Videos Musicales, Cortometrajes.

What skills is Ivan Axerio known for?

Ivan Axerio has skills like Video, Television, Photography, Sound, Final Cut Studio, Premiere, After Effects, Pro Tools, Photoshop, Os X, Spanish, Windows.

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