- Management d'une équipe de 12 collaborateurs- Pilotage et développement des catégories RTW & Accessoires- Garant du respect des processus internes & de l'Expérience Clients- Gestion et développement du Clienteling - Recrutement, développement et retention des clients & VIC- Rédaction de rapports hebdomaires et mise en place d’actions

- Pilotage de 2 boutiques au sein du Printemps Haussmann (WRTW & WSHOES) - Management de 12 collaborateurs & 2 stockistes- Gestion et développement du clienteling

- Management d’un Responsable Boutique et d’une équipe de 10 collaborateurs Printemps répartis sur 2 espaces - Développement de la performance commerciale et de la rentabilité des espaces de vente - Animer, motiver et fédérer au quotidien l’intégralité des collaborateurs du secteur - Préparation, mise en place et suivi des opérations commerciales- Rédaction de rapports hebdomadaires, analyse des KPI’s, mise en place des PAC- Lutte contre la démarque (suivi des stocks… Show more - Management d’un Responsable Boutique et d’une équipe de 10 collaborateurs Printemps répartis sur 2 espaces - Développement de la performance commerciale et de la rentabilité des espaces de vente - Animer, motiver et fédérer au quotidien l’intégralité des collaborateurs du secteur - Préparation, mise en place et suivi des opérations commerciales- Rédaction de rapports hebdomadaires, analyse des KPI’s, mise en place des PAC- Lutte contre la démarque (suivi des stocks, organisation d'inventaires tournants, mise en place d'action pour réduire la démarque connue et inconnue, etc..)- Garant de la qualité d’accueil et de service auprès de la clientèle du magasin- Optimiser l’espace de vente avec les différents services du magasin- Promoteur du CRM « PRINTANIA» au sein de l’intégralité du Printemps de l’Homme (Formation des nouveaux entrants, mise en place d’objectifs et suivi des résultats des collaborateurs, promotions des challenges en cours et gestion des litiges) Show less

Manager sur le secteur de la beauté composé de 50 stands en démonstration (plus de 250 démonstrateurs) et de 2 espaces de parfumerie générale (Homme / Femme)- Management d'une équipe de 10 conseillers de vente (Anticiper les besoins en personnel, plannings, fixation et suivi des objectifs, délégation d'un maximum de tâches dans le but de donner de l'autonomie et permettre une montée en compétences, évaluations annuelles)- Intermédiaire entre les marques et les Galeries Lafayette… Show more Manager sur le secteur de la beauté composé de 50 stands en démonstration (plus de 250 démonstrateurs) et de 2 espaces de parfumerie générale (Homme / Femme)- Management d'une équipe de 10 conseillers de vente (Anticiper les besoins en personnel, plannings, fixation et suivi des objectifs, délégation d'un maximum de tâches dans le but de donner de l'autonomie et permettre une montée en compétences, évaluations annuelles)- Intermédiaire entre les marques et les Galeries Lafayette sur divers sujets (achat, logistique, merchandising, etc..)- Accueil, intégration des démonstrateurs et formation aux process du magasin- Préparation, mise en place et suivi des opérations commerciales (parfois en collaboration avec d'autres services du magasin)- Recherche de partenariats pour animer les espaces VIP du magasin (conciergeries, salons, etc..)- Lutte contre la démarque (suivi des stocks, organisation d'inventaires tournants, mise en place d'action pour réduire la démarque connue et inconnue, etc..)- Reporting hebdomadaire, analyse des résultats (CA, KPI's) et mise en place d'actions Show less

- Entretiens de recrutement.- Intégration et formation des nouveaux arrivants sur les codes de la marques ainsi que sur l'organisation de la boutique.- Mise en place de processus pour optimiser l'organisation de la boutique.- Élaboration des plannings- Participation à l'amélioration des KPI's - Organisation de transfert de marchandises entre les boutiques parisiennes et européennes. - Gestion des commandes des moyens généraux pour toutes les boutiques parisiennes.-… Show more - Entretiens de recrutement.- Intégration et formation des nouveaux arrivants sur les codes de la marques ainsi que sur l'organisation de la boutique.- Mise en place de processus pour optimiser l'organisation de la boutique.- Élaboration des plannings- Participation à l'amélioration des KPI's - Organisation de transfert de marchandises entre les boutiques parisiennes et européennes. - Gestion des commandes des moyens généraux pour toutes les boutiques parisiennes.- Gestion des litiges- Sélection et commande des produits pour la saison Hiver 2016.- Amélioration de la gestion des flux de produits au Printemps Haussmann.- Préparation des opérations commerciales- Préparation et supervision des inventaires tournants et fiscaux.- Gestion des produits défectueux.- Préparation d'événements commerciaux. Show less

- Publication d'annonces de location en ligne - Gestion d'un portefeuille clients - Mise en place d'un agenda partagé- Répartition des tâches journalières auprès de l'équipe- En charge des litiges clients

- Réception marchandise - Réassortiment marchandise - Gestion des stocks - Préparation des commandes- Préparation et réalisation de l'inventaire fiscale- Passage de ferme à concession