Ivan Tello Email & Phone Number

Mexico City, Cdmx, Mx

Distrito Federal, México

Development and data analysis that leads to business decision making, providing market and commercial intelligence as well as competitiveness in order to adapt our products to the current challenges facing the energy industry.

Distrito Federal, México

I am in charge of leading the Digital strategy across Enestas, driving projects directed to lead generation and market research based on ROI efficiency and revenue growth.- Responsible of lead generation in marketing campaigns- Development of business intelligence strategies with emphasis in strategic alliances with major companies related to the energy industry- Responsible of planning of marketing and networking events - CRM administrator

México

Desarrollo de estrategias de Customer Service para la escalabilidad de negocio e infraestructura digital, creando modelos de automatización y soporte para clientes B2B y B2C. Siendo el responsable del Customer Success e inversión de medios digitales.Actividades:• Coordinación del equipo de Key Account Manager.• Consultoría de marketing digital y negocio a usuarios finales.• Configuración y automatización de centros de soporte técnico.• Centralización de la información a través de la automatización e integraciones de herramientas.• Implementación de SLAs y modelos de medición de procesos. (Internos y Externos)• Creación y configuración de Chatbots.• Implementación de CRM (HubSpot) para el equipo comercial y atención al cliente.• Estrategia de Up sales a base instalada.

Relación y seguimiento de cuentas nuevas para el sector (Educación,Financiero,Construcción y TI) para la creación o alineamiento en presencia digital de marca , generación de leads, calificación de leads, maduración de prospectos, acompañamiento de cierre de ventas ,fidelización de clientes ,integración de procesos entre Marketing y Ventas. Con servicios de consultoría e implementación:• Marketing inbound• Estrategia de Marketing Digital• Marketing Automatizado• SEO• SEM• E-commerce• Community Manager• Content Marketing• Comunicación Corporativa • Integración de Marketing y Ventas• Monitoreo de Leads

• Calificación de Proyectos de Inversión de ERP, Business Intelligence y Plataformas Colaborativas. Trato directo con CEO, Presidentes, Dueños, Directores y Gerentes, como cualquier Influenciado de primer y segundo nivel jerárquico.En los países: 1. Colombia2. Ecuador 3. Perú4. México5. República Dominicana • Apoyo en activaciones BTL en el Interior de la Republica.• Consultoría de proyectos de inversión en TI • Gestión y Coordinación de invitados en Webcaste

• Generación de contenido para seminarios en Lina de los segmentos de (Manufactura, Recursos Humanos, Servicios, Construcción y Proyectos)• (Market Research) Indicadores de posicionamiento de mercado de la marca en México • Generación de Inteligencia de Mercado para estrategias On-Line • Generación de Mystery Shopper para los segmentos de Recursos Humanos y Business Intelligence• Gestión y Generación de E-Mail Marketing.• Generación de Bases de Datos.• Calificación de Proyectos de Inversión de tipo ERP• Planeación y estrategias de generación de Leads