Bacharel em Administração de Empresas.Experiência de 10 anos na área bancária,atuando no atendimento,pré vendas,comercialização de produtos,tesouraria,esclarecimentos de dúvidas e resoluções de problemas.
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Assistente Operacional (Ibirabike)Urbia Parques Aug 2023 - Nov 2023São Paulo, São Paulo, BrasilRealizava os registros de novos usuários,coletando informações pessoais e criando perfis para facilitar o processo de locação.Garantindo que os dados estivesse inseridos de forma correta no sistema.Oferecer suporte aos usuários sobre o uso das bicicletas, resolver problemas com aluguel ou devolução.Garantir que as bicicletas estivessem em boas condições para uso, coordenando a manutenção e distribuição entre os pontos de aluguel.Coordenava a logística das bicicletas, desde a retirada até a devolução, otimizando o fluxo operacional para garantir eficiência. -
Agente ComercialSantander Brasil Dec 2010 - Aug 2019Responsável por conectar a empresa com os clientes,construindo relacionamentos pautados na flexibilidade e a capacidade de lidar com o público em diversas situações.Identificar a necessidade do cliente e propor soluções através de apresentação de propostas.Orientação sobre canais eletrônicos de atendimento,incentivando os clientes sobre a utilização com empatia.Realização de Abertura do Caixa; Pagamentos diversos; Recebimentos; Arquivos,entrega , talões de cheques, cartões, senhas,Consulta conta de clientes; Fechamento de malote; Expurgo de talões,cartões.Tesouraria conferência do mesmo;Providenciava as impressões e emissões de relatórios,e apoio às atividades da agência e demais setores do banco. -
EstagiárioCaixa Econômica Federal Feb 2008 - Dec 2009São Paulo, São Paulo, BrasilTratamento de documentos variados,cumprindo todos os procedimentos estabelecidos no departamento.Execução de serviços na área de logística.Calculava taxas ou operações financeiras;malotes.Redigia cartas e relatórios .Acompanhava relatórios de analises gerenciais; Elaborava documentos, planilhas e formulários.Fazia a classificação de entradas e saídas de materiais; Atendimento ao cliente.
Izabel Santos Education Details
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Concierge O Diferencial No Atendimento Ao Cliente -
Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Izabel Santos
What is Izabel Santos's role at the current company?
Izabel Santos's current role is Administração|Bancos|Comercial|Operacões.
What schools did Izabel Santos attend?
Izabel Santos attended Centro Universitário Senac, Centro Universitário Fam.
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Izabel Santos
Belo Horizonte, Mg -
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Priscila Izabel Santos
People Operations || Benefits || Process Automation || Robotic Process || People RelationsSão Bernardo Do Campo, Sp1worleyparsons.com -
Izabel Santos
Gestão E Liderança | Resultados E Performance | Customer Experience (Cx)Divinópolis, Mg -
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