Jonathan Sousa

Jonathan Sousa Email and Phone Number

Gerente de projetos @ Vivo (Telefônica Brasil)
State of São Paulo, Brazil
Jonathan Sousa's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Jonathan Sousa

Directors and presidency hardware and software support. Knowledge to work with OSX or Windows and smartphones (Android and IOS).Graduate in Systems Information at UMC College, I worked in Transport companies, E-Commerce and multinationals like IBM and Young & Rubican, both being world leaders.I'm responsable for videoconfereces and meeting rooms.Currently i'm working at Atento Brasil, one of the leaders in BPO branch, I'm developing the support skills of the entire Board and Presidency.Nowadays i'm the backup of my direct and when his out, i help the team and clients.

Jonathan Sousa's Current Company Details
Vivo (Telefônica Brasil)

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Gerente de projetos
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Jonathan Sousa Work Experience Details
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Gerente De Projetos
    Vivo (Telefônica Brasil)
    State Of São Paulo, Brazil
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Gerente De Projetos
    Vivo (Telefônica Brasil) Dec 2023 - Present
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Coordenador | Analise E Desenvolvimento - Integração
    Vivo (Telefônica Brasil) Sep 2021 - Jan 2024
    Responsável pela Liderança de equipes de Sustentação para Sistemas/Ambientes (Barramentos, Micro Serviços, API Gateway) em modelo Ágil com estrutura Scrum e foco em UX;Responsável pelo acompanhamento de Releases e subidas de projetos em integração, assim como dos indicadores da área, incluindo Agin de problemas, qualidade (melhoria continua), volumetria e produtividade;Gestão de equipe e avaliação de desempenho dos Seniors e Consultores, através de (1:1s), dailys, prospecção e… Show more Responsável pela Liderança de equipes de Sustentação para Sistemas/Ambientes (Barramentos, Micro Serviços, API Gateway) em modelo Ágil com estrutura Scrum e foco em UX;Responsável pelo acompanhamento de Releases e subidas de projetos em integração, assim como dos indicadores da área, incluindo Agin de problemas, qualidade (melhoria continua), volumetria e produtividade;Gestão de equipe e avaliação de desempenho dos Seniors e Consultores, através de (1:1s), dailys, prospecção e acompanhamento de atividades e carreira associado a feedbacks constantes.Gerenciamento de escalas, plantões e pontos. Definição e acompanhamento de metas para o time e a área;Apresentações executivas. Show less
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Coordenador | Produção - Canais Digitais E Integração
    Vivo (Telefônica Brasil) Feb 2021 - Sep 2021
  • Atento Brasil
    It Manager
    Atento Brasil Sep 2018 - Feb 2021
    São Paulo
    Implementação de operações e infraestrutura e redes com Liderança de equipes de suporte e Fornecedores em projetos de entrega e administração de equipamentos.Responsável pela administração completa, controle, manutenção e implementação de equipamentos, com expertise em clientes críticos como Disney, IFood, Nubank, Unilever, Dasa e Riot. Gestão de dois sites críticos, incluindo a Sede da empresa com um total de 3500 Workstations e um Site remoto.Atuação em ambientes corporativos e… Show more Implementação de operações e infraestrutura e redes com Liderança de equipes de suporte e Fornecedores em projetos de entrega e administração de equipamentos.Responsável pela administração completa, controle, manutenção e implementação de equipamentos, com expertise em clientes críticos como Disney, IFood, Nubank, Unilever, Dasa e Riot. Gestão de dois sites críticos, incluindo a Sede da empresa com um total de 3500 Workstations e um Site remoto.Atuação em ambientes corporativos e executivos, incluindo a Vice-Presidência e Presidência, com migração de Workstations, remanejamento, atualizações e upgrades, além de suporte e administração de redes corporativas.Experiência em gestão de fornecedores, cotações e concorrências, garantindo as melhores soluções de tecnologia para a empresa. Habilidade na apresentação de relatórios e indicadores de desempenho, bem como na identificação de oportunidades de melhorias contínuas em equipe, projetos e processos. Show less
  • Atento Brasil
    Senior Analyst
    Atento Brasil Jul 2017 - Sep 2018
    São Paulo
    Presidency, Directors and manager Support;Meeting rooms and presentations;IT and telephony equipment Control;Negotiations and purchase / rental of electronics;Supplies control;Windows 7 and 10;Operating Systems Maintenance and migration (XP, Vista, W7, W8 and W10);User support and equipment configurations.Advanced Smartphone Setup on IOS, Android and Windows systems.Videoconfereces, meeting rooms and Printers.
  • Ibm
    Support Analyst
    Ibm Mar 2015 - May 2017
    São Paulo Area, Brazil
    Repairs and equipment configurations - Windows and OSX;VIP service to directors and CEO.Maintenance and backups equipments;Smartphone's Configuration (IOS and Android);Software Installation and other adjustments/modifications to improve the equipment performance;Windows 7, 8 and 10.OSX All versions;Videoconfereces, meeting rooms and Printers.
  • Young & Rubicam
    It Analyst
    Young & Rubicam Nov 2014 - May 2017
    Rua General Furtado Do Nascimento, 9
    Repairs and equipment configurations - Windows and OSX;VIP service to directors and CEO.Maintenance and backups equipments;Smartphone's Configuration (IOS and Android);Software Installation and other adjustments/modifications to improve the equipment performance;Windows 7, 8 and 10.OSX All versions;

Jonathan Sousa Skills

Windows 7 Windows Server Osx Ios Windows 8 Android Microsoft Powerpoint

Jonathan Sousa Education Details

Frequently Asked Questions about Jonathan Sousa

What company does Jonathan Sousa work for?

Jonathan Sousa works for Vivo (Telefônica Brasil)

What is Jonathan Sousa's role at the current company?

Jonathan Sousa's current role is Gerente de projetos.

What is Jonathan Sousa's email address?

Jonathan Sousa's email address is js****@****ibm.com

What schools did Jonathan Sousa attend?

Jonathan Sousa attended Fundação Getulio Vargas, Senac Brasil, Umc.

What skills is Jonathan Sousa known for?

Jonathan Sousa has skills like Windows 7, Windows Server, Osx, Ios, Windows 8, Android, Microsoft Powerpoint.

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