Na Accenture Brasil, apliquei minhas competências em gestão de grandes contas e consultoria comercial para otimizar a experiência do cliente e melhorar os processos operacionais. A minha missão é clara: entregar qualidade e eficiência, garantindo a satisfação e o sucesso dos clientes. Com mais de dois anos dedicados a essa função, desenvolvi estratégias eficazes para a administração de taxas e o controle operacional, sempre com foco na assertividade e na excelência do serviço.Minha trajetória profissional é marcada pela capacidade de liderar equipes e gerir indicadores de desempenho, habilidades que solidifiquei durante meu tempo na Teleperformance e na Atento Brasil. Combinando conhecimento técnico em Six Sigma e uma abordagem consultiva, contribuí significativamente para a gestão eficiente das operações e a consecução de objetivos estratégicos. Estou sempre em busca de crescimento profissional, com o compromisso de aprimorar continuamente as operações e as experiências que entregamos.