Business Informatie Analist, Divisie Datacare, Business Management
CurrentIk ben in mijn rol werkzaam in het Business Team Customer Experience binnen de afdeling Business Management. Vanuit die rol ben ik verantwoordelijk voor het verrichten van analyse werkzaamheden op aangeleverde veranderingen in opdracht van de business (tactisch niveau). Ik werk hierbij nauw samen met de Informatie Portfoliomanager en de businessarchitecten. Een verandervraag wordt beoordeeld op wenselijkheid, maakbaarheid en toegevoegde waarde. Ik stel de impact vast vanuit een breed multidisciplinair perspectief; de processen en informatiestromen zijn afdeling overstijgend, kennen een hoog afbreukrisico en zijn gericht op de langere termijn. Het domein dat mijn specifieke aandachtsgebied heeft is Commercie; Klant en Merk Partners, dus de front-end en Customer Experience & Engagement processen en toepassingen.Bij het uitvoeren van mijn rol zijn zaken als samenwerken, professionele kwaliteit, resultaten boeken en verantwoordelijkheid nemen essentieel.Mijn functie specifieke resultaatgebieden zijn:• Organisatiebrede requirements inventariseren en onderzoeken (eliciteren)• Requirements vertalen naar integrale oplossingen (valideren & onderhandelen) • Strategisch gesprekspartner • Kennis delen / professionaliseren
