Janaina Vedolin Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil

Gestão da área de Qualidade de Software contribuindo com a excelência de produtos da empresa, definindo e aplicando processos e fluxos de trabalho ágeis e eficientes:Definição e implantação de processos de qualidade de software, sempre buscando otimizações e realizando melhorias contínuas conforme feedbacks e acompanhamento no dia a dia;Colaboração na definição de novos produtos com conhecimento do negócio;Participação na definição da estratégia de desenvolvimento de produtos, junto às áreas Produto (POs/PMs) e Desenvolvimento (Teach Leads), para elevar a agilidade e previsibilidade das entregas e garantir alto nível de satisfação;Responsável pela interação entre a equipe de QA e lideranças das áreas de Produto, Desenvolvimento e demais áreas de TI, assegurando que as demandas de novos projetos e manutenções sejam atendidas por um fluxo de trabalho eficiente, com envolvimento de todas as áreas necessárias, além de custos e prazos conforme planejamento e qualidade esperada;Definição de estratégias de teste para lançamentos bem-sucedidos, com base em gestão de riscos, com realização de testes funcionais e não funcionais de produtos mobile e web, com uso de APIs e microsserviços disponibilizados em nuvem, gerados por times internos ou consultorias externas, estimulando a geração de base de conhecimento para regressão, manual e automatizada;Gestão de times, desenvolvendo-os por meio de treinamentos, voltados para um processo de qualidade ágil e descentralizado;Gestão de pessoas, desenvolvendo-as por meio de mentorias, feedbacks, 1:1s, avaliações de performance e planos de desenvolvimento individual e coletivo, apoiando com desafios e metas conforme estratégias da empresa e estimulando a autonomia e confiança;Definição e monitoramento de indicadores de performance da área e dos times, identificando melhorias no processo de trabalho, definindo plano de ações com as áreas envolvidas e acompanhando a execução dos mesmos;Gestão de orçamento e custos da área.

São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil

Coordenação da área de Suporte Técnico de Sistemas a Operações com foco no atendimento eficaz e ágil, contribuindo para manutenção e evolução dos produtos existentes:Gestão da equipe de suporte níveis 2 e 3, garantindo eficiência e qualidade de atendimento, apoiando áreas operacionais da empresa;Gestão de incidentes, definindo planos de ações junto às áreas envolvidas, acompanhando a realização dos mesmos, com base na criticidade e recorrências dos incidentes;Definição de processo de monitoria e alertas visando sempre atuação de forma preventiva, além da reativa, com criação e acompanhamento de monitores para avaliar disponibilidade de serviços críticos e qualidade dos produtos da empresa;Gestão de orçamento e custos da área.

São Caetano Do Sul, São Paulo

• Coordenação da área de Qualidade de Software, sendo responsável pela qualidade dos sistemas e dos conteúdos disponibilizados pela empresa, atuando diretamente com as demais áreas envolvidas sempre visando a melhoria contínua dos processos internos. Apoio no processo de documentação do conhecimento sobre os produtos e processos, criando release notes, procedimentos , tutoriais, manuais de utilização e atualização de versões. Apoio na definição de propostas comerciais validando requisitos e definindo estimativas de testes. Planejamento e controle dos testes, definindo cenários de testes otimizados com base nos riscos identificados no momento do projeto, com geração de status report das atividades realizadas. • Coordenação das áreas HelpDesk e Operação, sendo responsável pela equipe de atendimento, suportando o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela empresa e prestando serviços de atendimento ao seu usuário final e operacionalização do seu sistema. Identificação dos principais ofensores para definição de especificação de novas funcionalidades ou melhorias para as já existentes nos sistemas, visando o aumento da satisfação do cliente quanto ao produto adquirido. Geração de status report das atividades de atendimento. • Coordenação das áreas de Treinamento e Acessibilidade (Início em Jan/2018), sendo responsável pela gestão dos treinamentos internos e externos, além dos projetos de validação de acessibilidade de sites para deficientes visuais.

São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil

Liderança das equipes de qualidade de software e de conteúdos;Reestruturação do processo de qualidade de desenvolvimento e manutenção de produtos e conteúdos;Planejamento das atividades de teste, execução e controle dos testesReportes dos resultados e gestão de incidentes;Definição de melhorias para os produtos e conteúdos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Nesta atuação a empresa possuía o nome de RSI Informática LTDAGestão de equipes operacionais;Interface com o cliente Santander;Gerenciamento de todas as fases dos projetos de teste: planejamento e controle, análise de documentação, modelagem e execução de casos de testes e incidentes encontrados;Reportes dos resultados e incidentes para cliente e demais áreas e empresas envolvidas no projeto.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Liderança da equipe PMO realizando interface com o cliente;Acompanhamento e controle de todas as fases de projetos de teste, incidente, ordens de serviço, orçamentos e custos dos projetos;Desenvolvimento e aplicação de melhorias no processo definido na empresa.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Liderança da equipe responsável pela manutenção da base de conhecimento de casos de teste da certificação da integração entre Banco Santander e Banco Real;Coordenação dos projetos de teste, suporte no planejamento, controle e execução em ferramenta proprietária;Contribuição na definição de um novo padrão de modelagem de casos de teste otimizando a validação do produto e o reuso dos casos de teste com base em regras de negócio.

Lavras, Minas Gerais, Brasil

Liderança da equipe de testes atuando em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento e analistas de qualidade, alinhada com às estratégias da empresas para entregas bem-sucedidas;Realização contínua de melhorias de processos de garantia de qualidade aplicando melhores práticas de testes e definindo estratégias para otimização de processos de teste;Definição de planejamentos e relatórios para acompanhamento da execução dos testes;Gerenciamento de incidentes;Colaboração no gerenciamento e elicitação de requisitos e revisões de documentações funcionais com a visão de qualidade.

Lavras, Minas Gerais, Brasil

Elaboração de documentações de planos de teste, casos de uso e casos de teste;Execução de testes funcionais, integrados e regressivos;Identificação e gestão de incidentes;Colaboração na melhoria contínua dos processos de desenvolvimento de software, realizando um diagnóstico da aderência do processo de desenvolvimento ao processo Garantia da Qualidade do modelo de melhoria MPS.BR, com base nos Guias de Implementação e Planilha de Verificação níveis G e F.

Lavras, Minas Gerais, Brasil

Colaboração no desenvolvimento de casos de teste e execução de testes funcionais;Identificação e reporte de bugs para a equipe de desenvolvimento.

Pós-Graduada Em Engenharia De Software Com Ênfase Em Software Livre

Bacharel Em Ciência Da Computação, Ciência Da Computação