AeroLeads people directory · profile
Janaína Conceição Costa Silva Email & Phone Number
Relationship Analyst, Customer experience, Customer Support, Atendimento ao cliente
at
123 Comprou!
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Relationship Analyst, Customer experience, Customer Support, Atendimento ao cliente
Location
Taboão Da Serra, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Janaína Conceição Costa Silva? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Janaína Conceição Costa Silva is listed as Relationship Analyst, Customer experience, Customer Support, Atendimento ao cliente at 123 Comprou!, a company with 38 employees, based in Taboão Da Serra, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Janaína Conceição Costa Silva.
Janaína Conceição Costa Silva previously worked as Analista de Atendimento Sênior at Infracommerce and Analista de Atendimento Pleno at Etiqueta Única. Janaína Conceição Costa Silva holds Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General from Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.
Company email context
Email format at 123 Comprou!
This section adds company-level context without repeating Janaína Conceição Costa Silva's masked contact details.
123 Comprou!
Review company-level records connected to Janaína Conceição Costa Silva before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Janaína Conceição Costa Silva
Profissional com experiência em atendimento, relacionamento, customer experience em empresas de grande porte e startup.Habilidade em análise e negociação.Facilidade em manter o foco nas atividades.Curiosa em aprender.Conhecimento em Zendesk, Salesforce,Adyen, Millenium. Pacote office intermediárioSe você achar que o meu perfil se enquadra com a vaga que você tem, estou disponível para um bate papo e conversar a respeito.Janaína Costa11980137450/ 1197545-9986 E-mail: janainaccsilva@hotmail.com
Current workplace
Janaína Conceição Costa Silva's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
123 Comprou!
14 roles
Janaína Conceição Costa Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Atendimento Sênior
CurrentAtendimento e relacionamento com clientes de marca de bebidas do segmento premium.Atendimento sobre status do pedido, estoque, valores e reposições de produtos da marca.Acompanhamento diário sobre os pedidos, atrasos.Interação com as áreas finceira, logística, key account e transporte afim de garantir a entrega do pedido, devoluções e estornos.sistemas.
Mar 2023 - Present
Analista De Atendimento Pleno
Atendimento via WhatsApp e telefone a vendedores e compradores do site.Informações sobre produtos, status dos pedidos, previsão de pagamento para vendedores.cadastro de fotos das peças na plataforma para pré avaliação.Atendimento a clientes presencial para entrega de peças para avaliação física.Tirava fotos de peças de valores altos para clientes que.
Oct 2022 - Feb 2023
Analista De Relacionamento Bilíngue
Relacionamento e suporte de tecnologia focado nomundo Gamer mobileRelacionamento e interações diárias com os jogadores via e-mail e chat.Analise de compras e pagamentos dos jogadores.Análise e realização de reembolsosAnálise de chargeback e suspensão de conta.Relacionamento com outras áreas da empresa
Nov 2020 - Aug 2022
Assistente Administrativo
Autonomo
Receber e enviar correspondências e documentos.Controlar contas a pagar e receitas.Emitir notas fiscais.Manter arquivos e cadastros de informações atualizados.Assessorar com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails.Atendimento a clientes e fornecedores.
Jun 2018 - Nov 2020
Analista De Customer Experience
Relacionamento e suporte via e-mail e WhatsApp.Gestão de ConflitosContato com empresas parceiras visando o sucesso da entrega dos pedidos.
Jul 2020 - Sep 2020
Relationship Analyst
Relacionamento e suporte de tecnologia focado em aplicativo de mobilidade urbana Relacionamento e interações diárias com os usuários do aplicativo via chat, e-mail e telefone Analise de cadastro e documentos Análise e realização de estornos e reembolsos Relatórios e planejamento de planos para melhoria contínua Rotinas administrativas
Apr 2017 - Jun 2018
Relationchip Analyst
Relacionamento e suporte de tecnologia focado em aplicativo de mobilidade urbana Relacionamento e interações diárias com os usuários do aplicativo via chat, e-mail e telefone Analise de cadastro e documentos Análise e realização de estornos e reembolsos Relatórios e planejamento de planos para melhoria contínua Rotinas administrativas
Apr 2017 - Jun 2018
Analista De Back Office
Suporte a vendas: Gerenciamento de pedidos, clientes, relatórios, inteligência e planejamento, entre outros.Atendimento aos clientes de SAC: Orientação, cancelamentos, contestação, migração de cadastro e dúvidas sobre bloqueios de saldo, chargeback, envio de documentos, suporte técnico. Negociação: Quitação de débitos e cobrança dos clientes e envio de.
Mar 2015 - Jun 2016
Assistente De Atendimento Ao Aluno
Suporte aos estudantes. Cadastros, matriculas e solucionar problemas acadêmicos.
Mar 2014 - Apr 2014
Financeiro (Contas A Pagar)
Receber e verificar notas fiscais, faturas, duplicatas, boletos bancários, pedidos ou requisições de compras de mercadorias e serviços. Verificar se as transações atendem às normas e procedimentos financeiros da empresa. Manter controle dos compromissos financeiros, registrando no Sistema de Contas a Pagar as notas fiscais,faturas, duplicatas, boletos.
Jul 2013 - Sep 2013
Estagiaria
Rotinas administrativas referentes à Comissão de Fiscalização e Controle, e atividades relacionadas com o projeto do “Portal Alesp” tais como a Matriz de Responsabilidade de conteúdos do Portal e a nova aquitetura do “Portal Alesp”; auxiliar nas atividades de gestão administrativa envolvendo o preparo e elaboração de materiais gerenciais; acompanhar.
Jun 2011 - Jul 2012
Estagiária Em Atendimento Em Posto Escola
Ciee Centro De Integração Empresa Escola
Atendimento e encaminhamento aos estudantes, cadastro, verificação de vagas para estágio. Elaboração de termos de compromisso de estagio. Resolução de pequenos problemas. Cuidar de compra de material e fazer malotes em posto escola.
Sep 2008 - Mar 2010
Telemarketing Ativo
Telemarketing ativo de venda de cartão de crédito para instituição financeira. Localização de clientes, negociação de vendas, preenchimento de propostas.
Apr 2006 - Sep 2008
Team & coworkers
Colleagues at 123 Comprou!
Other employees you can reach at 123comprou.com.br. View company contacts for 38 employees →
AA
Ana Ana
Colleague at 123 Comprou!Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
View →
AS
Andre Setubal
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, Brazil, Brazil
View →
YC
Yi Cao
Colleague at 123 Comprou!Hong Kong, Hong Kong SAR, Hong Kong
View →
GD
Geoffrey Durand
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
BC
Beatriz Chaves
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
VD
Vitor Da Silva
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
SV
Skarlaty Vieira
Colleague at 123 Comprou!Greater São Paulo Area, Brazil
View →
AM
Amanda Modaneze
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GB
Guilherme Brusarosco Franco
Colleague at 123 Comprou!Mairiporã, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AC
Ana Cláudia Bulhões
Colleague at 123 Comprou!Embu Das Artes, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
Ana Ana
Colleague at 123 Comprou!Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
View →
AS
Andre Setubal
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, Brazil, Brazil
View →
YC
Yi Cao
Colleague at 123 Comprou!Hong Kong, Hong Kong SAR, Hong Kong
View →
GD
Geoffrey Durand
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
BC
Beatriz Chaves
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
VD
Vitor Da Silva
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
SV
Skarlaty Vieira
Colleague at 123 Comprou!Greater São Paulo Area, Brazil
View →
AM
Amanda Modaneze
Colleague at 123 Comprou!São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GB
Guilherme Brusarosco Franco
Colleague at 123 Comprou!Mairiporã, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AC
Ana Cláudia Bulhões
Colleague at 123 Comprou!Embu Das Artes, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
1 education record
Janaína Conceição Costa Silva education
FAQ
Frequently asked questions about Janaína Conceição Costa Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Janaína Conceição Costa Silva work for?
Janaína Conceição Costa Silva works for 123 Comprou!.
What is Janaína Conceição Costa Silva's role at 123 Comprou!?
Janaína Conceição Costa Silva is listed as Relationship Analyst, Customer experience, Customer Support, Atendimento ao cliente at 123 Comprou!.
Where is Janaína Conceição Costa Silva based?
Janaína Conceição Costa Silva is based in Taboão Da Serra, São Paulo, Brazil while working with 123 Comprou!.
What companies has Janaína Conceição Costa Silva worked for?
Janaína Conceição Costa Silva has worked for 123 Comprou!, Infracommerce, Etiqueta Única, Level Up Brasil, and Autonomo.
Who are Janaína Conceição Costa Silva's colleagues at 123 Comprou!?
Janaína Conceição Costa Silva's colleagues at 123 Comprou! include Ana Ana, Andre Setubal, Yi Cao, Geoffrey Durand, and Beatriz Chaves.
How can I contact Janaína Conceição Costa Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Janaína Conceição Costa Silva at 123 Comprou!, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Janaína Conceição Costa Silva attend?
Janaína Conceição Costa Silva holds Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General from Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial