Atendimento via redes sociais (Instagram, Facebook).Tramitação de processos no SEI RJ (Sistema Eletrônico de Informações) do Estado do Rio de Janeiro: elaboração, alimentação, despacho, fechamento de processos.Interação com o usuário/cliente por Zimbra mail, chat, presencial e contato telefônico para a resolução de problemas e orientação a dúvidas, com base no controle de qualidade e produção da instituição.Elaboração e aplicação de pesquisa de satisfação dos serviços prestados.

Atendimento ao cidadão através dos canais: e-mail, mídias sociais e presencial;Normalização documentária de artigos científicos nas Revistas - Lex Cult: Revista Eletrônica do Centro Cultural Justiça Federal e Revista da Seção Judiciária do Rio de Janeiro;Processamento técnico de acervo bibliográfico;Apoio na organização e administração de lançamentos bibliográficos dentro do espaço do Centro Cultural Justiça Federal.

Atendimento ao cidadão através dos canais: e-mail, mídias sociais, presencial e via SEI RJ (Sistema Eletrônico de Informações) do Estado do Rio de Janeiro;Pesquisa onomástica e temática nos Fichários do Fundo Polícias Políticas do Rio de Janeiro;Pesquisa junto a Base APERJ e Catálogo bibliográfico da Biblioteca APERJ

Relacionamento e orientação de clientes nacionais e internacionais em cumprimento às práticas de Compliance da empresaApoio na aplicação dos treinamentos virtuais e presenciais de Compliance