Jaqueline Sobotca Email & Phone Number

Comercial:* Coordenação das atividades de vendas e prospecção de novos clientes.* Desenvolvimento de estratégias de vendas, definição de metas e acompanhamento de resultados.* Treinamento e suporte contínuo à equipe de vendas, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa.* Análise de desempenho de vendas com elaboração de relatórios detalhados para.

* Personificação da empresa/produto, acompanhando o cliente, Governo do Estado de Santa Catarina desde a implantação até o suporte contínuo, garantindo uma experiência personalizada e eficaz;* Ponto focal de contato para demandas de requisição e incidentes e sugestões de melhoria;* Aumento do engajamento do cliente com o produto;* Elaboração de planos de.

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* Parametrização do sistema: Configuração das funcionalidades do software de acordo com a estratégia e necessidade comercial de cada cliente;* Onboarding, Treinamento e Desenvolvimento: Treinamento de equipe de vendas sobre o Software, estratégias e abordagens.Desenvolvimento de materiais de treinamento e recursos para a equipe;* Planejamento Estratégico.

* Implantação e customização do sistema de Trade Marketing(Involves Stage) para novos e antigos clientes; * Criação de conteúdos para facilitar a usabilidade do sistema para clientes internos e externos;* Treinamento de usuários;* Elaboração de planos de ação e melhorias no software e ambiente dos clientes;* Elaboração de relatórios e e-mails sobre.

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* Atendimento personalizado e acompanhamento de tickets a incidentes reportados via telefone ou/e pela ferramenta Zendesk;* Instalação, configuração e manutenção do Software e Aplicativo de Trade Marketing; * Monitoramento de indicadores de KPIs;* Elaboração de planos de ação e melhorias para cada ambiente e também do software da empresa;

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* Análise e o fechamento de lotes de faturamento de convênios de saúde;* Controle de contas a pagar e receber;* Auditoria de documentação interna e externa;* Análise de contratos das contas de prestadores;* Suporte e orientações necessárias aos demais departamentos;* Lançamento de contas no sistema e correção de dados já cadastrados;

* Instalação, configuração e manutenção dos serviços de Rastreabilidade e Gestão Agrícola;* Responsável pelo processo de confecção de etiquetas por meio de sistema de programação* Atendimento e acompanhamento de chamados a incidentes reportados por e-mail ou telefone;* Atendimento remoto, por telefone, e-mail, skype e Whatsapp; * Treinamento de usuários;*.

Atendimento dedicado a clientes de pequenas e grandes contas nacionais e internacionais da vertical de Outsourcing de Impressão do Grupo NDDigital.* Responsável pelo processo de homologação de impressoras; * Instalação e configuração e manutenção dos serviços de outsourcing de impressão;* Atendimento e acompanhamento de chamados a incidentes abertos por.

* Planejamento de testes;* Execução de testes;* Configuração de ambientes para teste;* Elaboração de manuais;* Elaboração de documentações adicionais;* Auxilio na escrita de critérios de aceitação.

Atendimento a contas da vertical de Meios de Pagamentos Eletrônicos do Grupo NDDigital.* Instalação e implantação dos serviços de PEF;* Atendimento de chamados a incidentes via telefone e 0800Net;* Treinamento de usuários.