Solicitação de Jumper – interconexão de equipamento para transmissão de Dados, solicitações de pedidos junto à outras operadoras de ultima milha para conexões de link’s saída nacional; Solicitação de teste e certificação de link’s na Telefônica junto à outras operadoras ultima milha; Realização de troubleshooting na rede (momento de ativação da LP); Colaboração com a área de gestão e de aprovisionamento de pedidos; Apoio aos técnicos de campo e solicitações de retiradas de link’s a pedido do cliente. Interação direta com a engenharia para solicitação e cobrança para liberação de recurso físico e banda para toda localidade fora de São Paulo (exceto Franca), mapeamento de Equipamentos e seu meu Físcio. Comissionamento de Rotas P1 pelo sistema Fênix para controle e retirada de Alarme LOSS e ativação da interface na plataforma Huawei, Controle de Recursos E1, STM’s e Agregações FSP e teste de Jumper de Ultima milha.

Responsável pelo setor de garantia, onde realizava o acompanhamento de pós venda. * Mapeamento e criação de processo interno.* Implantação de processo de atendimento, controle de custo, avaliação e validação do veículo.* Auxilio ao setor de preparação, avaliando estruturas de veículos, custo de preparação e elaboração de relatórios.

Avaliação e análise estrutural de veículos, emissão de relatórios sobre estado geral dos carros, avaliação de números identificadores para avaliar possíveis adulterações veicular.

Analista na área de Capacity de links, onde era responsável por analises de links de baixa, média e alta capacidade, sendo visto volume de dados que trafega na rede, utilização de banda, analise de QoS quando contratada e monitoramento via ferramentas de aceleração de aplicações. Tambémresponsável por propor soluções quando necessário, para melhoria da saúde e desempenho da rede, gerando relatórios e explicando possíveis ofensores para o desempenho da rede do cliente.

Atendimento e auxilio Técnico sobre instalação DTH.