我是鍾傑，出生於1992年台北市，雙子座，於2018年任職寶成工業外派印尼區至今，期間經歷包含:●客戶關係管理(推動政策、客戶日常關係培養)●工廠管理(接單、模具分析、BOM表分析、量產單位、工業工程師分析人力、機台戰力、生產安排)●SAP系統推動(負責SD、DC部門)●印尼文的學習與精進任職寶成工業期間所擔任的部門皆與客戶有著非常緊密的合作，需配合客戶端推動要求政策，又需要衡量對於公司造成的影響，在能夠達到雙方利益最大化為目標，經過無數的溝通及實踐達成雙方之期待；在2020年疫情爆發影響全球經濟的發展方式，公司暫停所有硬體設備的投資，但在客戶年度評核中評核標準是需要將傳統機台更改成自動化機台，與客戶端不斷的溝通討論任何可行方式、提出不同Layout的更改，最終雙方同意我提出的方案，使用傳統機台並更改機台擺設方式達到客戶的預期目標，順利在年終評核獲得全球工廠第一名的佳績，也因為這次的成果雙方合作上已經有了信任感，往後客戶與我的溝通上也從使用國際官方語言英文更改成他們的母語印尼文，表現出了同時是對我印尼文程度的認證也是在合作上也下意識的將我納為自己人的一方。最初進入製造業的生產部門，秉持著品質、產量、安全標準化的目標，生管的工作也包含於量產單位中，為了確保生產的流暢，配套提前追蹤、每一張訂單符合客戶交期，人、機、料、法、環缺少任何一項都足以造成訂單空運對於營利有極大損失，有幸受到上級主管注意擔任量產期間的表現，將我提拔到幕僚單位工業工程部門學習更多元化的機會，我也不負主管的期待在品牌委任代工的35間工廠中每年度的綜合績效評比連續三年獲得全球生產效率第一名，每日不斷的在生產線測量秒值互相研討如何擺放Layout 才會讓效率最大化又能符合人體工學，設計改善製具、物流動線讓上下游單位更加順暢又同時節省隱形成本。為了能夠承接未來推動系統的單位也將我調任到業務部門，同時處理前後段接單作業、出貨作業，接單前都需要確認BOM的邏輯性，任何BOM的蛛絲馬跡都會對工廠的買料、生產造成極大的影響，並且在的設定上可以回推出報價的合理性，曾有一個買方有特殊出貨規格要求，但是依照正常報價公司需要多花費數十萬美金的出貨成本，在接單時已意識到此問題嚴重，不斷的透過與客戶、買方開會溝通，提出工廠端的解決辦法、更改運輸方式、新的包裝方式，最終成功要回費用不影響到公司的營利。公司於2022年度轉換新的資源規劃應用軟體SAP系統，於新系統轉換初期我也受到上級主管的信任委任我接SD(Sales Distribution)、DC(Document Center)兩個部門的工作，當初真的是有著非常大的任務挑戰，必須帶領新的團隊將使用了十多年的ERP系統資料完全清整至SAP系統，作為所有系統上線成功與否的第一站必須確保所有資料的正確性、時效性，這都是在系統設置的初期面臨到不容出錯的問題，面臨著跨部門跨層級之間的作業流程串聯，如何設定才能夠使工廠運作最順暢，也有可能因為一個功能設定造成重覆買料、無法接單生產...等因素，在清整過程中不斷的進行水平合作單位的溝通串接及上下配合單位相互學習，使得在上線前能夠將舊系統資料以及未來兩個季度的型體資料全數清整至新的系統，讓整體運作奠定運作基礎。在寶成任職的這幾年學習到最強有力的技能:溝通力、跨部門之間團隊合作、印尼文的精進、帶領部門的經驗，這讓我在不同國籍、地區、部門、公司與客戶之間都能夠更快速的勝任不同的工作性質，有信心將過往的經歷應用到新的工作領域上面，對公司作出貢獻。