Juliana Barros Email & Phone Number

Vila Franca De Xira, Pt

Vialonga, Lisboa, Portugal

Validar todas as encomendas da área comercial Portugal e demais processos de marketing, bem como o controle de pedidos futuros;Gestão de validade de produtos em stock.Gestão da atividade de Contratação de Serviços de Transportes.Realizar e acompanhar a finalização da expedição até o recebimento no cliente.Fazer report diário de pedidos e pontos de situação relativas às ações do setor (inerente à todos os status de pedidos na logística);Enviar e monitorar as notas de crédito aos clientes.Conciliação de faturas mensais de transporte. Conciliação de cheques recebidos de pagamento de encomendas.Preparação de toda a expedição e faturamento de encomendas, para grande site de vendas da internet.Relacionamento com o cliente, para tratativa de incidências de transporte, envio e recebimento de documentos (notas de crédito e faturas).Faturação em sistema ID4/WMS.

Vialonga, Lisboa, Portugal

Responsável pela distribuição de todas as encomendas (nacionais e internacionais), desde a cotação/adjudicação do transporte, documentação necessária para desalfandegamento e acompanhamento até entrega no cliente.Preparo de documentação de exportação para alfândega.Atendimento aos comerciais, quanto a recolha e entrega de encomendas.Conciliação de faturas mensais de transporte. Conciliação de cheques recebidos de pagamento de encomendas.Preparação de toda a expedição e faturamento de encomendas, para grande site de vendas da internet.Relacionamento com o cliente, para tratativa de incidências de transporte, envio e recebimento de documentos (notas de crédito e faturas).Faturação em sistema ID4/WMS.

Vialonga, Lisboa, Portugal

Picking em pistola para atender pedidos de lojas (Exportação e nacionais).Picking em pistola para atender pedidos realizados pelo cliente na loja online (e-commerce).Preparação de encomendas.Movimentação e Expedição de Mercadorias. Separação e Conferência de materiais de Armazém

Póvoa De Santa Iria

Serviço prestado na ETCP-European Technologies Communications Portugal,como operadora de armazém,executando funções na área de Produção.

Póvoa De Santa Iria, Lisboa, Portugal

Serviço prestado na ETCP-European Technologies Communications Portugal,como operadora de armazém,executando funções na área da Expedição Comercial.Entre as atividades realizadas: faturamento através do SAP de telefones,televisões,acessórios,consoles,entre outros.Acondicionando os produtos faturados em embalagens apropriadas para entrega posteriormente, realizada pelostransportadores aos clientes e lojas de uma grande empresa de telecomunicações de Portugal.

Lisboa E Região

Formação realizada para a função de atendimento ao cliente Vodafone, prestando informações na linha de atendimento de assuntos gerais ref.Telemóveis.Tipificação de atendimento em sistema.

Hortolândia, São Paulo

- Alocada na IBM Brasil,em Hortolândia prestando serviço para um grande cliente da na área financeira. - Responsável pela reconciliação de impostos de importação, através do SAP. - Contato direto com despachantes aduaneiros, tratando de assuntos pertinentes á função.

Brasil

- Atuação na área contabil, efetuando Conciliação bancária e contábil, análises e resolução de pendências de Contas a Pagar, execução de demonstrativos de resultado mensal de conciliações e fechamento contábil (balancetes), tratativa de pendências bancárias, utilizando os sistemas Gesplan (Conciliação financeira), Recon (Conciliação contábil) e Oracle (módulo AP / GL).- Atuação por aproxidamente 2 anos, em Call Center no atendimento a funcionários, oferecendo suporte a prestação de contas de reembolso de despesas de viagem.- Atendimento a fornecedores, através de atendimento de tickets /chamadas telefônicas em segundo nível. Reprogramação de pagamentos de acordo com Ordem de compra e classificação contábil, negociação de pagamentos em atraso. Análise fiscal. Confecção de relatórios, resolução de pendências de pagamento, suporte á agentes de primeiro nível de atendimento do call center, bem como elaboração de manual de conhecimento, para facilitar o atendimento ao telephone e realização de atendimento eficaz e rápido.

Brasil

Atendimento ao cliente no serviço 0800 e chat on-line, efetuando negociação de pagamentos de títulos em atraso.Atendimento a representantes comerciais,apuração de comissão a ser paga,relatórios e índices de inadimplência.Conciliação bancária,retorno e remessa bancária, sustação de protesto, cálculo de juros e negociação de pagamentos em atraso, baixa de boletos no banco, identificação e baixa de pagamentos via depósito no Sistema e relatórios financeiros.