◉ Participar en el desarrollo del Design System para asegurar la coherencia visual y funcional en las plataformas digitales del banco (web pública, aplicativo y banca por internet).◉ Aplicar principios de diseño centrado en el usuario para mejorar la usabilidad y estética de las interfaces.◉ Colaborar con equipos multidisciplinarios para tomar decisiones clave sobre diseño y creación de prototipos interactivos.◉ Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para fundamentar decisiones de diseño.◉ Supervisar y revisar el trabajo del equipo de desarrollo en frontend para documentar errores identificados y sugerir mejoras para garantizar una implementación de alta calidad.◉ Contribuir con ideas para mejorar continuamente los procesos de diseño y comunicación interna.

◉ Co-desarrollé un plan de estudios innovador, específicamente diseñado para satisfacer las necesidades educativas de los estudiantes de arquitectura. Este plan incluye tanto teoría como práctica, con un enfoque en las habilidades de diseño gráfico esenciales para la arquitectura.◉ Lideré sesiones teóricas y talleres prácticos centrados en el diseño y desarrollo de portafolios profesionales para arquitectos. En estas sesiones, abordé técnicas de diseño gráfico, presentación de proyectos y la importancia de la narrativa visual en la arquitectura.◉ Proporcioné orientación individualizada a los estudiantes para el desarrollo de sus portafolios, ayudándoles a reflejar sus habilidades y proyectos de manera efectiva y profesional.◉ Participé activamente en la innovación y actualización del curso para mantenerlo alineado con las tendencias actuales del diseño y las necesidades emergentes del campo de la arquitectura.

◉ Planificar y llevar a cabo entrevistas con stakeholders internos y externos.◉ Identificar tendencias de innovación y oportunidades de negocio.◉ Llevar a cabo análisis de benchmarking para identificar gaps y oportunidades de mejora en el mercado actual.◉ Planificar y desarrollar entrevistas con clientes, analizar su comportamiento e identificar sus puntos de dolor.◉ Implementar campañas de marketing para evaluar viabilidad de nuevas soluciones.◉ Proponer y presentar soluciones de negocio disruptivas que permitan generar máxima rentabilidad.

◉ Conocer y entender el Journey del cliente para identificar las oportunidades de mejora que permitan incrementar el NPS de la empresa.◉ Observar, identificar y diagnosticar las necesidades de los clientes/usuarios de los productos y servicios de la empresa, usando técnicas de captura y recolección de información.◉ Innovar y generar propuestas de mejora en los procesos internos de la empresa a través de la implementación de herramientas software.◉ Gestión de redes sociales y campañas de publicidad, fidelización y comunicación.◉ Organización de eventos online y apoyo en ventas en canales digitales.◉ Diseño de línea gráfica y presentaciones de alto impacto de la empresa