Jerome Delabarre Email & Phone Number

France

Paris

• Pilotage & coordination d’équipes avant-vente • Gains de nombreux projets• Gestion des carrières des équipes techniques, administratives et commerciales

• Garant de la satisfaction du client• Responsable de plusieurs grands comptes (LVMH, Carrefour)• Transformation des besoins fonctionnels du client en solutions techniques.• Préconisation de solutions techniques.• Etablissement des plannings / Contrôle du respect des délais et des coûts / Reportings• Suivi opérationnel / Coordination des équipes techniques• Définition des surveillances des plateformes techniques• Rédaction et mise en place de procédures d'exploitation et d'escalade• Mise en œuvre des SLA• Suivi du référentiel documentaire• Responsable des achats projet.

• Management d’une équipe de 4 personnes. • Mise en place d’une stratégie d’équipe vis-à-vis du client. • Définitions des plannings de charge, en fonction du besoin client. • Interface entre le client et l’équipe pour la répartition et la priorité des charges. • Suivi et mise en place de comité de pilotage pour le suivi de la mission. • Intégration d’un périmètre MOA au niveau de l’équipe. • Chef de projet sur la mise en place d’un intranet dédié a la production.• Identification des problématiques de production• Rédaction de processus en fonction de la norme ITIL et du contexte client• Coordination entre les différentes équipes de production pour l’aide et la compréhension du périmètre• Travail en amont sur l’arrivée des projets, pour la mise en place de normes d’exploitabilités.• Coordination et gestion d’incidents via Clarify• Analyse des process dans le cadre d’une évolution adaptée a la problématique existante• Préconisation et mise en place de méthodes en coordination avec les différentes entités neuf TELECOM

• Gestion d’une application de ressources humaines • Intégration Dollar Universe des chaînes de production • Validation des shells Unix avant intégration en production • Développement de script sous UNIX. • Réalisation des documents applicable pour l’ensemble de la production • Analyse et résolution d’incident niveau 2 • Test et validation de chaînes en environnement de qualification.

• Implication dans le respect des exigences d'exploitation lors de la mise en oeuvre des plans de qualification conjointement avec les MOE. • Participation à la vérification de l'exploitabilité de l'applicatif selon le processus d'exploitabilité. • Traçage des résultats dans l'outil de mesure de l’exploitabilité : l'exémètre • Assistance au pilote de l'exploitabilité pour la rédaction des PV de recette d'exploitabilité provisoire et définitifs. • Configuration des outils de sauvegarde Netbackup, de supervision Patrol, et de l’Ordonnanceur Dollar Universe au vu des normes préconisé par le SNPI et vérification de leur mise en oeuvre opérationnelle. • Pilotage de test d'exploitation sous Unix. • Formation des exploitants de la DEX (Direction de l'Exploitation) • Pilotage d'installation en production. • Revue des livrables jusqu'à la validation. • Installation des package selon les critères SNPI. • Suivi de la mise en place pilote si effective. • Rédaction des documents de pilotage des applications ainsi que leur mise à jour. • Suivi du processus de passage de responsabilité d'exploitation vers la DEX. • Analyse et résolution d’incident niveau 2.