Jessica Biage Email & Phone Number

Administradora por formação, atuo na área de sucesso do cliente na Monest, onde estamos revolucionando o mercado de cobranças com tecnologia e inteligência artificial! No meu dia a dia, o escopo é composto pela análise de comportamento dos clientes, identificação e aplicação de melhorias de processos através dos dados e comprovação das ações que tomamos.Minha experiência está pautada em praticamente todos os setores do sucesso de cliente. Já atuei como IS, CSM e consultora na área trazendo processos e metodologias que ajudaram equipes a se desenvolver em CS. Agora, a minha função é ser coordenadora técnica de todo o nosso pós venda.Sou startupeira de alma, a mudança, inovação, agilidade e multidisciplinaridade sempre fizeram parte da minha rotina e com isso carrego skills e experiências em marketing, vendas, endomarketing e R&S.Fora da skin corporativa, estou iniciando meus investimentos e estudos na área do turismo. Eu amo viajar, levar meus amigos junto, planejar tudo e viver o extraordinário rodeada de gente bacana. Acredito que meu propósito de vida está diretamente associado em gerar experiências inesquecíveis para as pessoas. Foi no CS e no turismo que encontrei as oportunidades adequadas para me proporcionar essa realização. ✨Confesso que eu adoro bater papo, sou amante de benchmarkings e estou sempre disponível para conversar com quem passa, já passou ou pretende passar por desafios semelhantes dos meus para aprender e contribuir sempre que tivermos oportunidade ✨E aí, bora bater um papo pra gente se conhecer melhor? :)

Listed skills include Compras, Microsoft Excel, Microsoft Visio, Contabilidade, and 9 others.

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  Universidade Positivo

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