Jessica Tinoco Email & Phone Number

Atuo como Product Manager Operations, colaborando com as equipes de operações, desenvolvimento e clientes para assegurar uma compreensão sólida do negócio e da visão estratégica do produto. Participo ativamente da gestão de processos e do acompanhamento de projetos, aplicando metodologias ágeis para garantir a entrega eficiente e alinhada aos objetivos organizacionais.Minha atuação abrange desde a fase inicial do projeto até a entrega final, com foco na validação de dados, análise detalhada e geração de insights valiosos para o negócio. Possuo vasta experiência no atendimento ao cliente, lidando com tickets e demandas de forma ágil e priorizando a excelência no suporte.Tenho facilidade em trabalhar com métricas e análises de dados, utilizando Excel e Python para análises rápidas e criação de visualizações imediatas. Para a construção de dashboards mais completos e detalhados, utilizo ferramentas específicas que suportam a tomada de decisões estratégicas. Também sou responsável por documentar processos e fornecer insights relevantes para otimizar o desempenho dos produtos da empresa.Atualmente, estou concluindo minha formação em Logística, o que complementa minha capacidade de gerir equipes, desenvolver raciocínio lógico e resolver problemas de forma rápida e eficaz. Minha experiência inclui o uso de tecnologias da nuvem AWS, bancos de dados como MongoDB e MySQL, além de ferramentas de gestão como Jira e Confluence.Acredito que uma comunicação eficaz e habilidade de trabalhar em equipe são essenciais para o sucesso profissional, aliando competências técnicas à capacidade de entender e resolver problemas complexos, sempre com foco nos resultados.

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  Analista De Negócios

  Dom Rock

  Feb 2022 - Present - São José Dos Campos, São Paulo, Brasil