Director De Operaciones Y Preventa
CurrentResponsable de los servicios:- Gestión de proyectos desde su viabilidad, planificación y alcance, control presupuestario, control de riegos, desviaciones y cierre, metodología PMP. Proyectos y servicios para empresas del sector bancario, seguros y retail (Ibex35).- Propuestas de mejora en base a costes, eficiencia, experiencia del usuario o cumplimiento de SLA (batch) tanto en entornos Mainframe como sistemas distribuidos, en base a un Business Case con retorno de la inversión (ROI).- Responsable de la confección de las propuestas de negocio, tanto en los servicios recurrentes como en los nuevos clientes.- Dirección de Pruebas de concepto y demostraciones de producto.- Potenciar y liderar la innovación dentro de los servicios ofertados.- Desarrollo de Cuadros de Mando/Dashboard, para la monitorización de los principales KPI y que se consiguen los objetivos pactados, tanto de calidad como de costes en los proyectos.- Realización de informes de seguimiento para la toma de decisiones.- Implantación de nuevos procedimientos para la mejora continua en las operaciones.- Conocimiento de herramientas de planificación batch (Control-m, OPC) y de monitorización online (Dynatrace, NewRelic).- Miembro del comité de dirección de Orizon.