Suporte ao cliente; suporte ao atendimento nv.1; ativar planos banda larga; realizar testes e configurar equipamentos de clientes, ONTs e roteadores; solicitar visita técnica para clientes com problemas em sua rede quando necessário; projetar viabilidade de rádio frequência; realizar redirecionamento de portas em antena ou roteador quando solicitado pelo cliente; monitoramento à rede para acionar equipe técnica em casos de manutenções; familiaridade com equipamentos MikroTik, Cisco e Datacom… Show more Suporte ao cliente; suporte ao atendimento nv.1; ativar planos banda larga; realizar testes e configurar equipamentos de clientes, ONTs e roteadores; solicitar visita técnica para clientes com problemas em sua rede quando necessário; projetar viabilidade de rádio frequência; realizar redirecionamento de portas em antena ou roteador quando solicitado pelo cliente; monitoramento à rede para acionar equipe técnica em casos de manutenções; familiaridade com equipamentos MikroTik, Cisco e Datacom, monitorando e realizando ajustes no backbone quando necessário; Show less

Ativar planos banda larga e dados; testar e configurar ONU’s; verificar e projetar viabilidade de rádio frequência.

Planejar, enviar e acompanhar o serviço diário dos técnicos de campo; controle de estoque; abrir e encerrar ordens de serviço; verificar e projetar viabilidade de cliente e agendar prazo para instalação; agendar e acompanhar manutenções na rede.