Joal De Agrela Email & Phone Number

Quito, Pichincha, Ecuador

En mi rol como Representante de Cuentas Claves en Payjoy, superviso y optimizo las ventas en tiendas de telefonía clave en la región Sierra de Ecuador, colaborando con empresas como Movistar, Claro, Point y Novicompu. Mi labor incluye capacitar al personal de ventas en el uso eficiente de nuestra plataforma y en las mejores prácticas para otorgar crédito a clientes, asegurando una experiencia de compra fluida y satisfactoria.A lo largo de mi gestión, he logrado un crecimiento superior al 20% en las ventas de los puntos asignados y he duplicado la cantidad de tiendas activas que utilizan el financiamiento de Payjoy. Este éxito es el resultado de una estrategia comercial bien diseñada y de visitas regulares a ciudades clave como Quito, Cuenca y Riobamba, donde analizo y optimizo el rendimiento de cada punto de venta.

Guayaquil, Guayas, Ecuador

En Jelou - Pocket, desempeñé un rol clave en la gestión y expansión de la base de usuarios de Pocket, una app para cobros con tarjetas de débito y crédito a través de WhatsApp. Mi trabajo se centró en la prospección de nuevas PYMES, la gestión de leads provenientes de campañas en redes sociales y en brindar soporte integral a los usuarios, asegurando que los dueños de negocios comprendieran y maximizaran el uso de la plataforma.Durante mi tiempo en Pocket, logré un aumento mensual sostenido del 15% en las PYMES registradas en Pocket, mientras que mantuve un crecimiento sostenido en la satisfacción del cliente. Adicionalmente, jugué un papel crucial en la identificación de patrones de fraude y en la implementación de estrategias preventivas, lo que mejoró la seguridad y confianza en el uso de la plataforma.

Guayaquil, Guayas, Ecuador

En Jelou, fui responsable de la expansión y crecimiento de la base de clientes B2B, enfocándome en empresas que buscaban automatizar procesos de atención al cliente y ventas mediante soluciones tecnológicas como chatbots y paneles de gestión multiagente. Mi rol implicó desde la prospección de clientes y realización de reuniones comerciales hasta el cierre de contratos y la gestión de ventas provenientes de campañas en redes sociales.Durante mi tiempo en la empresa, cerré entre 2 a 4 nuevos contratos mensualmente y realicé upselling exitoso para los clientes que había adquirido. Entre los logros más destacados, se incluyen acuerdos con importantes empresas ecuatorianas como Toyocosta, Security Data e Interoc, consolidando la presencia de Jelou en el mercado.