• Internalização do processo de Cash-In (Recargas de Cartões), com movimentações médias de R$ 100MM/mês• Responsável pelo DRE, Business Plan e Orçamento/P&L do produto• Responsável pelas negociações e operacionalização de novos parceiros, passando pela precificação, profit share,jurídico, implantação e pagamentos.• Gestão do Comitê Semanal de Produtos com todo os gestores de Produtos Rodoviário (Omni e PagBem)• Desenvolvimento do fluxo de oferta de produtos financeiros (Omni) para clientes não correntistas, principalmente linhade crédito.• Implantação de novos projetos (Integração de Conta Corrente e Frete)• Implantação de ações de Riscos/Compliance para mitigar fraudes nas transações de cash-out

- Responsável pela reestruturação da área, com foco no atendimento por demanda do negócio (Pricing, Produtividade, Ações Comerciais, Remuneração Variável, Canais/Parcerias, Projetos no SalesForce, Processo de Venda, Capacitação/Treinamento, Lead Generation e Inteligência de Mercado) com a gestão de 7 colaboradores. - Atendimento as unidades de Negócio Repom e Expers (Joint Venture da Ticket Log com a Raizen)- Responsável pela demonstração dos resultados e atividades comerciais (P&L e Business Plan)- Suportar produtividade do time comercial visando garantir a entrega do resultado (Realizado X Meta X Budget)- Geração de informações através das plataformas PowerBI e Qlik View e Sense- Comunicação executiva verbal e escrita (criação de apresentações executivas)- Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs comerciais e criação de planos de ação junto as regionais;- Definição de campanhas comerciais para o time de vendas- Definição das metas para o time comercial- Acompanhamento do funil de vendas do time comercial- Mapeamento do mercado para novas oportunidades- Elaboração de analises robustas e estratégicas- Geração de insights e iniciativas para melhorar a performance comercial

- Prospecção e venda de Seguros (Saúde, Odonto, Vida, PPRA, PMCSO, Farmácia BPM) e de Benefícios RH (Vale-Alimentação, Refeição, Vale-Transporte, Gestão de Combustível, Frota, Multibeneficios e GymPass)- Foco em empresas do segmento PME (Pequenas e Médias Empresas)- Implantação da Estratégia de Vendas (Prospecção + abordagem + apresentação + reunião + acompanhamento + fechamento)- Implantação da técnica de Funil de Vendas e Spin Selling- Prospecção ativa + Social Selling para a geração de Leads- Visita a clientes- Apresentação consultiva de projetos/estudos para migração de Seguro Saude e de Beneficios- Implantação da comissão sobre o atingimento de metas mensais por produto- Acompanhamento Semanal da equipe sobre o pipeline e as vendas realizadas- Pipeline e Forecast de produtividade - Prospecção de novos parceiros comerciais - Precificação e analise de rentabilidade da venda- Negociação com fornecedores (VR + Sodexo + Porto Seguro e outras Seguradoras)

Coordenador de Produtos (Vale-Transporte e temporariamente do Alelo Auto/Gestão de Frotas)- Coordenei o plano de ação (produtos, marketing e capacitação do comercial) que resultou no aumento de 33% (YoY) na venda do produto Vale-Transporte, atingindo o melhor resultado em vendas e novos clientes após 8 anos. - Gerenciei projetos do produto pela metodologia SCRUM (Ágil) em parceria com a consultoria Accenture, que visavam a melhoria operacional, a experiência do cliente e o aumento da rentabilidade do produto em cerca de 15% após 12 meses. -Influenciei o investimento de R$ 2,00MM/ano no desenvolvimento de novas funcionalidades, defendido através do business plan (BP) e pesquisa de mercado.- Participação em projetos para a fomentar a venda do produto VT nos bancos sócios (Bradesco e Banco do Brasil)- Visita a clientes e prospect, e capacitação/treinamento da equipe comercial nacional

- Interface com áreas de TI, Telecom Redes, Projetos, Jurídico/Regulatório para o desenvolvimento de novas funcionalidades do produto FWT (Fixed Wireless Terminal). - Coordenação do painel de controle com informações sobre o churn, vendas novas, parque instalado, tráfego e ações preventivas nas regiões com instabilidades e reclamações de clientes.- Controlei o orçamento (capex/opex) do produto, as emissões de novos números (estoque) através dos lançamento de novos municípios. - Reporte mensal do status de projetos para os executivos de Produtos/Mkt

- Implementação do projeto “Programa Viaje” com a responsabilidade sob a área de TI, Customer Service, Processos Operacionais e Fraudes. - Controlei o orçamento (Capex/Opex) do programa para projetos e fornecedores- Implementação do Cartão de Crédito no modelo Co-Branded com o banco Bradesco fornecendo pontuação para o programa fidelidade.

- Implementação da estrutura voltada ao fornecimento de informações gerenciais e controle da área de Serviços Financeiros (Garantia Estendida, Help Desk, Cartão de Crédito Saraiva (Private Label), Seguro Viagens, Seguro Educação e Condições de Pagamentos)- Criei o Painel de Serviços Financeiros que colaborou para as lojas e executivos tivessem as atualizações diárias sobre vendas, cancelamentos, faturamento e rentabilidade do produtos (Cartão de Crédito Saraiva e Extensão de Garantia), aumentando a eficiência nas vendas.- Coordenei o produto “Compre com 1 Clique” no e-commerce da Saraiva, visando o aumento da adesão, a rentabilização e melhorando a percepção de segurança e agilidade do serviço contratado, através da reformulação da comunicação e criando a propensão por cliente.- Responsável pela administração das Bandeiras de crédito, débito e vouchers e adquirência na Livraria Saraiva e no Saraiva.com.- Negociação com empresas de adquirencia, bandeiras de cartões de Crédito e Débito e de e benefícios para os vouchers.

- Criei o report diário para acompanhar o credenciamento da POS, POO e TEF da nova equipe de vendas Varejo (500 promotores nacionais) - Desenvolvi o processo de pagamento da remuneração variável mensal com pagamento M-1 da estrutura nacional de Varejo em conjunto com a área de RH, trazendo uma melhor percepção da atuação da equipe comercial sobre os resultados realizados.- Painel gerencial de informações sobre o Mercado e concorrência, e de acompanhamento da implantação do credenciamento- Apresentação semanal de resultados do Varejo e Grandes Contas aos executivos da empresa

Analista de Planejamento Comercial Pl. – 09/2008 a 06/2010- Participação em projeto com a Consultoria Mckinsey na fusão com o banco Real para a implementação do novo segmento e carteira de clientes, e acompanhamento dos KPI’s de Produtividade, Ações Comerciais e Orçamento da rede de agências para todos os produtos PF e PJ. Realizando apresentações de resultado aos executivos do banco. Analista de Operações Pl. – 01/2007 a 09/2008 - Implantação do SAC e ferramenta de CRM na Financeira Olé, com desenvolvimento dos processos (treinamento, infra-estrutura e parametrização de sistemas) para atendimento pré e pós-venda dos produtos CDC e Leasing para 10 mil clientes/mês- Criação dos índices (KPI’s) de qualidade e dos relatórios gerenciais da área. - Área premiada por superar o “Atingimento de Meta” em 2007.Analista de Produtos/MKT Jr. – 09/2005 a 01/2007- Desenvolvi o projeto de comunicação do produto CDC para veículos pesados e Leasing nos canais de atendimento, atuando em conjunto com a Qualidade e SAC. - Desenhei o planejamento estratégico de novos produtos e apuração de resultados (payback).- Atualizei os manuais de produtos com parceria da área de O&M (Organização e Métodos)Estágio de Produtos/MKT – 06/2004 a 09/2005- Criação da comunicação interna do produto (endomarketing)- Desenvolvimento dos relatórios gerenciais de produção da Financeira. - Desenvolvimento de projetos comerciais, gestor do produto dentro do SACEstágio de Consultoria Interna de RH (VP Produtos/MKT) – 07/2003 a 06/2004- Entrevista de candidatos para vagas de estágio dentro da VP- Processo operacional de entrevistas, admissão, demissão e movimentação de funcionários (mérito e promoção)