Atuação:- Atuação junto ao dev team como Analista de requisitos;- Acompanhamento e gestão de projetos e produtos diferentes simultaneamente;-Elucidação, levantamento e documentação de requisitos funcionais e não funcionais;-Priorização do Product Backlog junto ao PO de cada Projeto;-Facilitador de decisões junto ao Time Dev para gerar incrementos que agreguem valor;-Acompanhamento de Projetos e gestão de Backlog de Produto/Sprint;-Follow Up junto aos stakeholders do Projeto;-Liderança de times remotos auto-organizados;-Alinhamentos de expectativas junto ao cliente-Garantir o cumprimento efetivo das Cerimônias ágeis;- Controle e aferição de métricas e indicadores CMMI e TMMI.

Supervisão e coordenação de equipes de suporte (N1 e N2) e consultoria SAP ERP (R3), atuando também como líder técnico das equipes. Fornecimento de relatórios de medições contratuais, criação de planos de ação com foco na melhoria contínua dos resultados. Equipes lideradas: Suporte e Orientação SAP; Consultoria SAP; Gestão do Conhecimento.Supervisão e coordenação de equipe de Curadoria e Gestão de Conhecimento, atuando também como líder técnico da equipe. Equipe responsável por garantir informações acessíveis e precisas para o atendimento do Service Desk e demais equipes de suporte.Também atuando como Product Owner em projeto paralelo para o mesmo cliente da prestação de serviços.Atuação estratégica junto à Gestão de contrato para mapeamento de oportunidades para automatização via RPA e processos integrados com a criação de ferramentas/softwares de apoio. Análise/Levantamento de requisitos, identificação e priorização de valor, liderança (por autoridade) do time de desenvolvimento representando os interesses do cliente e usuário final; priorização e refinamento do Backlog de Produtos; prototipagem (wireframes); Conhecimentos básicos em Análise de Pontos de Função e SNAPs para dimensionamento de softwares e projetos; conhecimentos em frameworks ágeis (Scrum, Kanban, Lean Six, Inception).

Supervisão e coordenação de equipes de suporte de TI, atuando também como líder técnico das equipes, no apoio operacional para continuidade das atividades. Fornecimento de relatórios para medições contratuais, criação de planos de ação com foco na melhoria contínua dos resultados e desempenhos das equipes e individuais. Equipes lideradas: Informatica Avançada (N2), Infraestrutura de TI (N3), Infraestrutura/TI de Navios (N2 e N3) e Equipe da Gestão de Conhecimento.Supervisão e coordenação de equipe de Curadoria e Gestão de Conhecimento, atuando também como líder técnico da equipe. Equipe responsável por garantir informações acessíveis e precisas para o atendimento do Service Desk e demais equipes de suporte.

Atuação na Gestão de Informação e Conhecimento e criando documentações de governança e documentos gerenciais. Além de atuar na curadoria de artigos de conhecimento de todas as equipes do setor de TI e ERP da empresa, como SAP, Informática Básica e avançada, e Aplicações Comerciais/Corporativas;• Atuou com cargo de Líder Técnico, cumprindo atividades junto a supervisão da equipe e papel de liderança;• Criou documentações de governança e metodologias para padronização de atividades, facilitando a análise de resultados de desempenho por uso de métricas;• Instrutor da solução própria para Gestão de Base do Conhecimento, capacitando vários novos colaboradores para utilização da ferramenta, incluindo os stakeholders e principais clientes;• Representante Operacional nas reuniões gerenciais junto ao cliente para definição das entregas, amostragem/acompanhamento de resultados e apoio técnico nas ferramentas para extração de relatórios.

Atendimento especializado e suporte operacional no setor de TI, voltado para informática, softwares, hardwares, redes e impressão. • Atuou com cargo de Líder Técnico, cumprindo atividades junto a supervisão da equipe e papel de liderança; • Atuou como instrutor/treinador de softwares específicos e aplicações utilizadas na empresa;• Atuou como Ponto Focal para suporte às equipes da Central de Serviços.

Atendimento e suporte operacional no setor de TI, voltado para informática, softwares, hardwares, redes e impressão. • Atuou com cargo de Líder Técnico, cumprindo atividades junto a supervisão da equipe e papel de liderança.