João Morais

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Eventos • Gestão de equipas • Marketing e vendas • Empreendedorismo @ Eventbuddy.pt
João Morais's Location
Lisbon, Lisbon, Portugal, Portugal
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About João Morais

Auto-motivado, pró-activo, empenhado e apaixonado pelo trabalho em equipa. Focado na obtenção de resultados. Sempre com pensamento positivo (segundo o que dizem).Identifico-me com a lógica de trabalho assente na melhoria contínua. Se hoje estamos bem, amanhã podemos estar mais fortes.Experiência profissional adquirida em gestão e motivação de equipas comerciais e de costumer care, tanto em ambiente de atendimento presencial (retalho) como remoto (telemarketing inbound/outbound/click-to-call).Coordenação operacional de lojas para duas grandes marcas nacionais.Controlo e análise de KPI's de venda e operacionais.

João Morais's Current Company Details
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Eventos • Gestão de equipas • Marketing e vendas • Empreendedorismo
João Morais Work Experience Details
  • Eventbuddy.Pt
    Gestor De Vendas E Marketing
    Eventbuddy.Pt Mar 2020 - Present
    Portugal
    Fortemente empenhado em proporcionar a melhor experiência a organizadores e promotores de eventos.O nosso objetivo na Eventbuddy e o meu em particular é disponibilizar uma solução que facilite e simplifique o dia-a-dia de quem organiza eventos, permitindo o acesso a recursos e funcionalidades que facilitem a divulgação, venda e gestão do evento.
  • Manpowergroup
    Stores Coordinator
    Manpowergroup Jan 2015 - Mar 2020
    Porto E Região, Portugal
    Responsável pela coordenação de 12 lojas, localizadas entre Viana do Castelo e São João da Madeira, embora com principal incidencia no distrito do Porto.Coordenar directamente o trabalho dos responsáveis de loja e restantes assistentes, de forma a:-Assegurar a obtenção de objectivos comerciais e níveis de costumer care definidos.-Garantir o cumprimento do orçamento financeiro-Assegurar o cumprimento das políticas de qualidade e operacionais e no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade implementado.-Controlar o desempenho das equipas para identificar e estabelecer planos de acção para melhorías necessárias.-Implementar novas campanhas, produtos e serviços de forma a extrair os melhores indicadores.-Reportar, analisar e justificar os resultados operacionais.-Propor e implementar acções correctivas sempre que necessário.-Aprovar escalas de horários para o correcto funcionamento das lojas, ajustando dotações a curvas de entrada de clientes.
  • Manpowergroup
    Stores Coordinator
    Manpowergroup Jan 2013 - Dec 2014
    Lisboa E Região Sul, Portugal
    Responsável pela coordenação de 10 lojas, localizadas entre Lisboa, Algarve e Ribatejo.Coordenar directamente o trabalho dos chefes de loja e restantes assistentes, de forma a:-Assegurar a obtenção de objectivos comerciais e níveis de costumer care definidos.-Assegurar o cumprimento das políticas de qualidade e operacionais e no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade implementado.-Controlar o desempenho das equipas para identificar e estabelecer planos de acção para melhorías necessárias.-Implementar novas campanhas, produtos e serviços de forma a extrair os melhores indicadores.-Reportar, analisar e justificar os resultados operacionais.-Propor e implementar acções correctivas sempre que necessário.-Aprovar escalas de horários para o correcto funcionamento das lojas, ajustando dotações a curvas de entrada de clientes.
  • Manpowergroup
    Formador E Responsável Da Melhoria Contínua
    Manpowergroup Oct 2007 - Jan 2013

João Morais Skills

Analytic Thinking Formation Project Planning Solution Focused Strategic Planning Strategic Thinking Leadership Teamwork Public Speaking Sales Call Centers Inbound Training Outbound Training Outbound Marketing Inbound Marketing Formation Evaluation Store Management Sales Process Commercial Management Business Planning Microsoft Excel Powerpoint Financial Analysis Quality Control Vendas Trabalho Em Equipe Atendimento Ao Cliente Performance Management

João Morais Education Details

Frequently Asked Questions about João Morais

What company does João Morais work for?

João Morais works for Eventbuddy.pt

What is João Morais's role at the current company?

João Morais's current role is Eventos • Gestão de equipas • Marketing e vendas • Empreendedorismo.

What is João Morais's email address?

João Morais's email address is jo****@****oup.com

What schools did João Morais attend?

João Morais attended Instituto Superior De Ciências Do Trabalho E Da Empresa.

What skills is João Morais known for?

João Morais has skills like Analytic Thinking, Formation, Project Planning, Solution Focused, Strategic Planning, Strategic Thinking, Leadership, Teamwork, Public Speaking, Sales, Call Centers, Inbound Training.

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