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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Como Customer Success Enablement Analyst, minha função é facilitar o aprendizado das equipes internas e aprimorar a experiência de aprendizado do cliente. Trabalho na manutenção de uma base de conhecimento, disseminação de conteúdos do campo e em projetos-chave, incluindo a construção de jornadas de capacitação.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Durante meu estágio na área de CS Enablement, participei da construção da jornada de capacitação de colaboradores internos, auxiliei no onboarding de novos colaboradores, criei materiais em vídeo e texto para dar suporte aos treinamentos e conduzi sessões de treinamento sobre nossos produtos com equipes externas. Colaborei com a equipe na utilização de ferramentas como Power BI, Salesforce, Amplitude e Confluence para análise de dados e organização de informações.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Durante o período de estágio, fiz parte da equipe de Customer Success, onde atuei como suporte nas atividades do dia a dia. Minhas principais responsabilidades envolviam a construção de relatórios semanais, mensais e de fechamento de safras. Participei do acompanhamento diário das operações da equipe de Customer Success, desde responder dúvidas e resolver problemas dos clientes. Contribuí para auxiliar os CSs durante a jornada do cliente, oferecendo suporte e ajudando a promover o engajamento… Show more Durante o período de estágio, fiz parte da equipe de Customer Success, onde atuei como suporte nas atividades do dia a dia. Minhas principais responsabilidades envolviam a construção de relatórios semanais, mensais e de fechamento de safras. Participei do acompanhamento diário das operações da equipe de Customer Success, desde responder dúvidas e resolver problemas dos clientes. Contribuí para auxiliar os CSs durante a jornada do cliente, oferecendo suporte e ajudando a promover o engajamento dos clientes. Show less

Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Como assessora de projetos e eventos, exerci a função de mediar os eventos de interesse da comunidade acadêmica do Crea Jr. Os eventos tinham como objetivo principal promover a valorização profissional, fomentar a formação de jovens líderes e disseminar informações sobre o sistema Confea/CREA. No papel de assessora, estabeleci networking com empresas e pessoas ligadas a interesses gerais do núcleo. Além disso, auxiliei na divulgação dos eventos em colaboração com a coordenadoria de marketing.

Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Durante o estágio, contribuí em um projeto de avaliação da influência climatológica na cultura do cafeeiro. Minhas responsabilidades incluíram o manejo de mudas de café arábica e a realização de análises estatísticas utilizando softwares especializados como R e SAS.

Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Durante o estágio, fui envolvida no acompanhamento e manejo de dezesseis cultivares de Café Arábica na vitrine de cultivares da Universidade Federal de Viçosa. Além disso, propus e contribuí nos tratos culturais dos cafeeiros, fortalecendo minha experiência prática nesse campo.

Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Como membro do GEPFRUT, fiz parte da equipe de eventos, cujo foco estava na organização de palestras e minicursos voltados para os estudantes de graduação, com enfoque na fruticultura. Minhas responsabilidades abrangeram diversas atividades essenciais para o acontecimento dos eventos, incluindo a busca por infraestrutura adequada, auxilio na seleção de palestrantes e a obtenção de apoio financeiro para os eventos.

Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Durante meu estágio voluntário, assumi a liderança de um projeto de germinação de macadâmias em estufa, desde o planejamento até sua execução. Também contribuí em um projeto sobre o crescimento vegetativo do pessegueiro na Zona da Mata Mineira, participando do manejo, coleta de dados, enxertia de mudas e na preparação de lâminas para análises fisiológicas de frutos. Além disso, prestei apoio no manejo e produção de mudas de goiabeira e araçá, trabalhando em colaboração com a equipe de… Show more Durante meu estágio voluntário, assumi a liderança de um projeto de germinação de macadâmias em estufa, desde o planejamento até sua execução. Também contribuí em um projeto sobre o crescimento vegetativo do pessegueiro na Zona da Mata Mineira, participando do manejo, coleta de dados, enxertia de mudas e na preparação de lâminas para análises fisiológicas de frutos. Além disso, prestei apoio no manejo e produção de mudas de goiabeira e araçá, trabalhando em colaboração com a equipe de doutorandos do grupo de estudos. Show less