Joel Oliveira

Joel Oliveira Email and Phone Number

Senior Technical Account Manager | Team Leader | KCS Coach na Red Hat @ Red Hat
raleigh, north carolina, united states
Joel Oliveira's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
Joel Oliveira's Contact Details

Joel Oliveira personal email

n/a
About Joel Oliveira

Profissional com mais de 15 anos de experiência em Tecnologia, especializado na integração de aplicações Web com ferramentas Middleware, especialmente em projetos com tecnologias Red Hat e Open Source.Atualmente, sou responsável pela gestão de ambientes tecnológicos com uma stack completa de Middleware Red Hat e atuo como Advisor, auxiliando clientes na documentação, planejamento de melhorias e execução de projetos.Minhas principais atividades incluem:Realização de PoCs e MVPs para validar soluções tecnológicas.Suporte na definição de arquiteturas de infraestrutura e integração com equipes de engenharia.Acompanhamento de casos de suporte para garantir o cumprimento dos SLAs.Criação de bases de conhecimento dos produtos Red Hat, seguindo práticas KCS, além de atuar como KCS Coach na empresa.Condução de workshops sobre Middleware e tecnologias Red Hat.

Joel Oliveira's Current Company Details
Red Hat

Red Hat

View
Senior Technical Account Manager | Team Leader | KCS Coach na Red Hat
raleigh, north carolina, united states
Website:
redhat.com
Employees:
16145
Joel Oliveira Work Experience Details
  • Red Hat
    Senior Technical Account Manager | Team Leader | Kcs Coach
    Red Hat Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Red Hat
    Technical Account Manager
    Red Hat Jun 2021 - Oct 2024
    São Paulo, Brasil
    Atuo na gestão de ambientes tecnológicos, com foco em toda a stack de ferramentas Middleware da Red Hat e tecnologias Open Source. Trabalho próximo aos clientes na elaboração de documentação, planejamento de melhorias e execução de projetos, sempre buscando as melhores soluções tecnológicas para atender às suas necessidades.Realizo provas de conceito (PoCs) e MVPs, auxiliando na escolha de soluções mais adequadas. Além disso, ofereço suporte na definição de Arquiteturas de Infraestrutura e Sistemas, promovendo a integração entre clientes e as equipes de engenharia. Também acompanho de perto os casos de suporte, garantindo que os SLAs sejam atendidos.Sou responsável pela criação e implementação de bases de conhecimento de produtos Red Hat, seguindo as práticas de KCS (Knowledge-Centered Service). Além disso, atuo como KCS Coach, ajudando a treinar e disseminar essas práticas dentro da empresa. Também ministro workshops sobre tecnologias Middleware e produtos Red Hat.Principais tecnologias:Red Hat JBoss EAP / WildflyRed Hat ActiveMQ Broker / Apache ActiveMQRed Hat AMQ Streams / Apache KafkaRed Hat Fuse / Apache CamelRed Hat SSO / KeycloakRed Hat OpenShift / Podman, Docker e KubernetesRed Hat 3scale API Management
  • Fis Brasil
    Consultor De Middleware
    Fis Brasil Jun 2018 - Jun 2021
    São Paulo E Região, Brasil
    Administração de Aplicações Web e Web ServicesImplantação e Gerenciamento de Websphere Application Server 8.5 e 9 Implantação e Gerenciamento do IHS e Plugin Websphere Gerenciamento de JBoss EAP Domain (Deploy, Restart de aplicação e JVM, análise de logs da aplicação e Análise de desempenho)Gerenciamento de IBM Integration BUS (Instalação, configuração, Fix, Deploy, Troubleshooting e Tunning)Gerenciamento IBM MQ Series (Instalação, configuração, Fix, Deploy, Troubleshooting) Troubleshooting das Aplicações Java, análise de Heap Dump e Thread Dump e Análise de Vulnerabilidades.Troubleshooting de Web Service com SOAP UI, IBM APM e Dynatrace.Adminstração do Dynatrace AppMon (Configuração de Business Transaction e Dashboads)Adminstração do Dynatrace Oneagent (Integração de ambientes via API, configuração de Dashboards personalizados e Management Zones ) Gerenciamento de Aplicações Open Source Solr, Camel, Docker, kubernetes, Elasticsearch, LogStash e Kibana.
  • G&P
    Especialista Em Middleware
    G&P Apr 2018 - Aug 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pelo Ambiente de Canais Digitais, Internet Banking e Mobile.Administração das Aplicações Java, análise de Heap Dump e Thread Dump e Análise de Vulnerabilidades.Orientação quanto aos processos para promover Aplicações para Produção.Gerenciamento de Websphere Application Server 8.5 (Deploy, Restart de aplicação e JVM, análise de logs System.err e system.out )Gerenciamento de JBoss EAP Domain (Deploy, Restart de aplicação e JVM, análise de logs da aplicação e Server.log)Gerenciamento de Infraestrutura e Apps Mobile com Workligth 6, Mobile Fist 7 e 8 ( Runtime, App, WLapp e adapter)Atuações com Broker e IBM Integration BUS em Alta Plataforma ( Deploy, Restart de Flow e EG)Upload de aplicações para versionanento no Git Hub.Deploy de Aplicações através do Jenkins.Monitoramento e Análise de ambiente através do CA Introscope.
  • Tivit
    Analista De Suporte Middleware
    Tivit Aug 2016 - Apr 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Administração das Aplicações Java.Orientação quanto aos processos para promover Aplicações para Produção.Gerenciamento de Websphere Application Server (Deploy, Restart de aplicação e JVM, análise de logs System.err e system.out e XML, configuração de JDBC Provider ).Gerenciamento de Websphere BPM (Deploy, Restart do Cluster e JVM, análise de logs System.err e system.out).Gerenciamento de Websphere Worklight (Deploy, Restart, troubleshooting ).Gerenciamento de Websphere Broker MQ 8 (Instalação, Deploy, Restart de fila, troubleshooting).Gerenciamento de IBM Integration BUS ( Instalação, Deploy, Restart de fila, troubleshooting).Gerenciamento de Websphere MQ Series (Instalação, Deploy, Restart de fila, troubleshooting).Gerenciamento de Infosphere DataStage (Deploy, Compilação e execução de jobs, troubleshooting).Gerenciamento do Jboss(Instalação, configuração, deploy e restart).Gerenciamento do Tomcat Apache(Instalação, configuração, deploy, troubleshooting).Gerenciamento do IHS(Instalação, configuração, deploy e troubleshooting).Troubleshooting das Aplicações com análise em logs, XML e properties.Execução de Build e deploy de Aplicações via ALM Jenkins.Sustentação do ambiente Docker(Criação, Exclusão, Restart e Analide de logs de Containers).Administração de Servidores Linux RedHat6 e RedHat7.Administração de ambiente virtual VMware 6.0.Execução de Gmud.Monitoramento de Servidores, serviços e aplicações pelo Zabbix
  • Tivit
    Instrutor De Tecnologia
    Tivit Aug 2017 - Mar 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Ministração de treinamentos de Tecnologia Middleware.- Conceitos sobre Aplicações Web e Protocolo HTTP.- Application Server - Jboss, Wildfly, WAS, - Arquitetura - Implantação, Deploy, Tunning e Troubleshooting - Configuração de Certificado SSL - Hospedagem de Website e Aplicações Java- Web Server - IIS, Apache2, ISH, Apache Tomcat - Arquitetura - Implantação, Deploy, Tunning e Troubleshooting - Configuração de Certificado SSL - Configuração de Proxy Reverso - Hospedagem de Website- MOM Middleware Orientado a Mensageria - IBM MQ Series, Jboss HornetQ - Implantação, Deploy, Tunning e Troubleshooting - Configuração de Filas JMS,
  • Union It
    Analista De Aplicações
    Union It Aug 2015 - Aug 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Administração das Aplicações Dotnet e Java em Ambiente Produtivo.Orientação quanto aos processos para promover Aplicações para Produção.Gerenciamento de Websphere Application Server (Deploy, Restart de aplicação e JVM, análise de logs System.err e system.out e XML, configuração de JDBC Provider );Gerenciamento do Jboss(Instalação, configuração, deploy e restart);Gerenciamento do IIS(Configuração, deploy, troubleshooting, tunning);Gerenciamento do Websphere MQ Series JMS(Criação, ativação e desativação de filas);Configuração de Windows Services, WFC, Com+ e MSMQ.Troubleshooting das Aplicações com análise em logs, web.config, machine.config e XML.Aplicação de Hardening nos Servidores Web.Monitoramento de Servidores, serviços e aplicações pelas Ferramentas da CA Spectrum e Introscope. Extração de Relatórios para análise de desempenho dos servidores e Aplicações de Produção pelo CA eHealth.Capacity de Ambiente com projeção de crescimento.
  • Banco Petra S.A.
    Analista De Infraestrutura Pleno
    Banco Petra S.A. Jun 2015 - Aug 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Migração de servidores Físicos para Virtuais (P2V com Xenconvert) Administração do ambiente Virtual XenServer com um pool de mais de 200 máquinasTroubleshooting de S.O Windows.Planejamento do Ambiente de DesenvolvimentoPlanejamento da criação do Site Backup.
  • Itaú Bba
    Analista De Infraestrutura
    Itaú Bba Dec 2013 - May 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Administração de Servidores Windows 2003\ 2008\ 2012;Administração de Servidores Linux Red Hat 5\ 6;Monitoração de Ambientes via Spectrum CA;Administração do Ambiente de Teste e Homologação de Sistemas;Administração de Ambiente virtualizado em VMware - ESXi 5.1;Gerenciamento de Vmotion, Heartbeat, Snapshot, Coleta de Logs do ESXi;Execução de Rotinas via VMWare Orchestrator;Automatização de Processos via Windows Power Shell, Vmware Power CLI;Implantação de Apps via IBM RTC - Rational Team ConcertImplantação e Administração de Serviços WEB, Com+, Framework, Services WCF, XML, DLL; Administração e Implantação de App Middleware IIS 6,7 e 8, RHEL JBoss 5x, IBM WebSphere;Participação em Comitê de GMUD de Sistemas e Infraestrutura.Gerenciamento de Projetos de Implantação Desenvolvimento e Homologação de Sistemas Interno;Levantamento de Requisitos, Documentação e Implantação de Sistemas de Mercado.
  • Multitone Electronics
    Analista De Infraestrutura Telecom
    Multitone Electronics May 2013 - Dec 2013
    Mapeamento e Gerenciamento de Projetos;Cabeamento Estruturado;Site Survey de Sinal de Rádio e Wireless;Suporte a Aplicações Middleware, Jboss AS e Tomcat;Programação do NIM – Chamada de Enfermagem Rauland Borg;Programação de Antenas e Centrais de Ramal Móvel Polycom\ Spectra Link\ Kirk, Dect, Digital e Analógico;Integração de PABX com Central de Ramal Móvel Polycom\Spectra Link\ KWS;Administração de PABX Asterisk;Configuração de Access Point e Routers, Cisco, RuckusInstalação e Programação de central de Pager.Instalação e configuração de Servidores Windows 2008.Implantação e Gerenciamento de Ambiente virtualizado, XenServer, VMware, Hiper-V.
  • Adept System Informática
    Analista De Ti Sênior
    Adept System Informática Jan 2012 - May 2013
    São Paulo E Região, Brasil
    Monitoramento de desempenho dos Servidores 2003 e 2008 com a ferramenta Zabbix;Implantação e administração do Endian Firewall, com Rotas e Regras de Firewall;Analise de desempenho, tuning e troubleshooting de sistema operacional Windows;Configuração de Cluster Microsoft;Operador de contas em Active Directory e Exchange 2007;Suporte Físico e Lógico a Servidores Windows 2003 e 2008;Criação de Imagens Personalizadas do Windows 7 com Imagex;Suporte ao Sistema MEGA 2000 e VSSC – ERP;Suporte a Black Berry;Documentação de ambientes.

Joel Oliveira Skills

Microsoft Windows Active Directory Vmware Microsoft Exchange Server Administration Isa Server 2000 Telecommunications Itil Sistemas Operacionais Microsoft Office Windows Linux Servidor Windows Servidores Firewalls Red Hat Linux Microsoft Sql Server Java Iis Tecnologias Cisco Servidor Apache Infraestrutura Sql Customer Service English Research Outlook Teaching Photoshop Public Speaking Cable Networks Sonicwall Voip Dect Cisco Routers Xenserver Xencenter

Joel Oliveira Education Details

  • Faculdade Bandtec
    Faculdade Bandtec
    Tecnologia Da Informação
  • Colégio Técnico Singular
    Colégio Técnico Singular
    Tecnologia Da Informação

Frequently Asked Questions about Joel Oliveira

What company does Joel Oliveira work for?

Joel Oliveira works for Red Hat

What is Joel Oliveira's role at the current company?

Joel Oliveira's current role is Senior Technical Account Manager | Team Leader | KCS Coach na Red Hat.

What is Joel Oliveira's email address?

Joel Oliveira's email address is ol****@****.com.br

What schools did Joel Oliveira attend?

Joel Oliveira attended Faculdade Bandtec, Colégio Técnico Singular.

What are some of Joel Oliveira's interests?

Joel Oliveira has interest in Novas Tecnologias, Children, Treinamentos Técnicos, Politics, Education, Treinamentos Gerenciais, Contatos, Science And Technology, Oportunidades De Trabalho, Arts And Culture.

What skills is Joel Oliveira known for?

Joel Oliveira has skills like Microsoft Windows, Active Directory, Vmware, Microsoft Exchange, Server Administration, Isa Server 2000, Telecommunications, Itil, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Windows, Linux.

Who are Joel Oliveira's colleagues?

Joel Oliveira's colleagues are Imani Martinez, Shelly Foldi, Raju Shinde, Shivam Singh, Rakib Mirza, Kayla Mumford, Asmaa Lilah.

Not the Joel Oliveira you were looking for?

  • Joel Oliveira

    Finance Commercial Support Analyst / Billing Analyst At Philip Morris International
    Barueri, Sp
  • Joel Oliveira

    Client Partner, Quality Management Consulting, Start-Up Angel
    São Paulo, Sp
    2
    gmail.com, sistran.com.br
  • Joel Oliveira

    Ceo Founder | Diretor Executivo | Growth Sales | Gestão | Inteligência Comercial
    Brazil
    1
    gmail.com
  • Joel Oliveira

    Technology Manager
    Niterói, Rj
    2
    yahoo.com.br, accenture.com
  • Joel Oliveira

    Senior Product Manager At Sbf Group
    São Paulo, Sp

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.