Jared O.

Jared O. Email and Phone Number

Customer Service Advocate @ Tech Mahindra
pune, maharashtra, india
Jared O.'s Location
Mexico, Mexico
About Jared O.

Siempre he laborado en el sector financiero tanto en Inglés como Español. Tengo conocimientos sobre prestamos de autos, lineas de crédito, tarjetas de crédito y cuentas bancarias. A lo largo de mi experiencia en las empresas he podido desarrollar una aptitud para y con el trato con las personas, tanto con los clientes a los cuales me asignan como también con mis compañeros de trabajo, que gracias a esta habilidad me han dado el certificado de SQM (Service Quality Measurement).Trabajar en el área bancaria es algo que disfruto, tengo facilidad para trabajar con números. Al facilitarme el aprendizaje de nuevas cosas, me incorporo rápidamente a cualquier área, gracias a mi disponibilidad de querer aprender nuevas cosas, estoy sujeto a cualquier puesto en el cual me requieran por ello, busco una empresa en donde pueda desarrollar mis capacidades y aportar conocimiento en beneficio de la compañía.

Jared O.'s Current Company Details
Tech Mahindra

Tech Mahindra

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Customer Service Advocate
pune, maharashtra, india
Website:
techmahindra.com
Employees:
109765
Jared O. Work Experience Details
  • Tech Mahindra
    Soporte Tecnico Nivel 2
    Tech Mahindra Mar 2024 - Present
    Azcapotzalco, Ciudad De México, México
    Soporte technico nivel 2 para la empresa de telecomunicaciones Verizon. Resolvemos problemas con servicos de internet, cable y telefono al igual que venta cruzada.
  • Foundever
    Servicio De Atención Al Cliente
    Foundever Feb 2023 - Feb 2024
    México, México
    Asistir a usuarios de la applicacion Cash App, app movil opera un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y manejo de tarjeta de debito, de forma remota con preguntas sobre su balance, dar soporte tecnico a la aplicacion y cuenta.
  • Camino Financial
    Ba Associate Supervisor
    Camino Financial Nov 2021 - Jul 2022
  • Camino Financial
    Business Advisor
    Camino Financial Apr 2021 - Oct 2021
    Roma Norte, Ciudad De México, México
    Encargado del equipo de ventas, realizar reportes, entrevistas, capacitar, dar retroalimentacion, manejo de KPIs
  • Rci
    Guía Vacacional
    Rci Mar 2019 - Jan 2021
    Ciudad De México, México
    Asistir a los socios, en español e ingles, por teléfono y correo electrónico que cuentan con membresía para agendar sus reservaciones en el hotel que deseaban. Ayudar a los socios a depositar sus semanas/puntos para intercambiar en RCI. Otras funciones que se llevan a cabo es mantenimiento de cuenta, cobranza de anualidad y venta cruzada de renta de auto y Todo Incluido. En esta empresa aprendí sobre cómo funciona el sector turístico y el impacto que tiene en la economía nacional.
  • Humanquality
    Intérprete Bilingüe
    Humanquality Oct 2016 - Mar 2019
    Cuautitlan Izcalli, Edo De México
    Servicios de interpretación a un gran número de empresas, agencias gubernamentales, hospitales, instituciones financieras, etc. para lograr comunicarse con sus clientes de habla hispana que no saben comunicarse en inglés. El personal de la empresa nos contacta como intérpretes por vía telefónica. El personal habla en inglés a su cliente, el intérprete lo traduce al español al cliente y viceversa. Los tipos de conversación son muy amplios desde llamadas al banco para conocer saldos hasta llamadas de emergencia al 911. Este trabajo me ayudó a ver más lo vital que es que una empresa tenga buen atención a sus clientes.
  • Scotiabank
    Ejecutivo Atención A Clientes Bilingüe
    Scotiabank Sep 2013 - Aug 2016
    Cuautitlán Izcalli, Estado De México.
    Asistencia a los clientes canadienses del banco con sus dudas tales como: balances, transacciones y banca en línea, al igual que en sus cuentas de cheques, ahorros, tarjetas de crédito y líneas de crédito, aportando consejo financiero y soporte técnico a clientes con el sitio web de la empresa. En esta empresa aprendí a pulir y mejorar mis técnicas de atención al cliente al igual que obtener conocimientos financieros valiosos que me ayudan a mi vida cotidiana. Certificado SQM (Service Quality Measurement).
  • Sykes Enterprises, Incorporated
    Ejecutivo Atención A Clientes Bilingüe
    Sykes Enterprises, Incorporated Jun 2011 - Sep 2013
    Tlalnepantla, Estado De México
    Atención de llamadas para la compañía de Ally Autofinance, en donde manejaba la cuentas de autos de los clientes localizados en Estados Unidos, al igual que la asistencia al tomar pagos, hacer cambios o arreglos en los préstamos y soporte técnico a clientes con el sitio web de la empresa. En esta empresa pude aprender el atención a clientes y conocimientos sobre autofinanciamiento.

Jared O. Education Details

  • Centro Universitario Harvard
    Centro Universitario Harvard
    Business Administration And Management, General

Frequently Asked Questions about Jared O.

What company does Jared O. work for?

Jared O. works for Tech Mahindra

What is Jared O.'s role at the current company?

Jared O.'s current role is Customer Service Advocate.

What schools did Jared O. attend?

Jared O. attended Centro Universitario Harvard.

Who are Jared O.'s colleagues?

Jared O.'s colleagues are Ayesha Mohammed, Sreekanth Vannala, Apoorva Hegde, Shweta Reddy, Vamshikumar Kandula, Raj Gartia, Varshitha Karnekanti.

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