• Análisis y levantamiento de requerimientos tecnológicos del usuario interno con el fin de conceptualizar y diseñar soluciones informáticas(desarrollo o adquisición).• Definir arquitectura de proyectos (Mipres , Vacunacion Covid, Modelo de datos empresarial en salud)• Liderar proyectos tecnológicos en todas sus fases.• Seguimiento a fábrica de software.• Apoyo en Solución de incidentes de las plataformas Core de la Compañía.• Diseño de arquitecturas de solución utilizando capacidades tecnológicas como Bus empresarial (ESB), Motor de reglas, Crm, Modelo de datos empresarial, BI, Servicios rest, Servicios Soap, angular, drupal.

Profesional funcional III de la dirección de aplicaciones y desarrollos , encargado de la gestión y solución de incidentes de los aplicativos Core del negocio y el diseño de requerimientos para la generación de nuevas aplicaciones para el usuario interno.Áreas de negocio trabajadas:- Gerencia operativa en Salud- Gerencia de servicio al cliente- Gerencia de Venta y Post-Venta

Análisis y diseño de requerimientos de software para los usuarios internos del banco Avvillas, soporte y mantenimiento 24 horas de los procesos y aplicativos del banco encargados de la producción diurna y nocturna, implementación de proyectos de software encaminados a la optimización de los procesos de colocación de tarjetas de crédito, créditos de libranza e créditos de vivienda.

Análisis y programación de requerimientos de los usuarios orientados a la optimización de los procesos Batch y on-line en el módulo de afiliaciones y traspasos de Horizonte. Soporte de los procesos que se corren a diario en la plataforma de COBOL brindando los ajustes necesarios y las soluciones a la medida de los problemas que se puedan presentar permitiendo el correcto funcionamiento de los sistemas en el módulo.

Asesorar a los clientes, suministrarles información con respecto a los servicios que presta Comcel a nivel tecnológico, realizar cambios o adecuaciones en las cuentas de los clientes, garantizando un mejor servicio y obteniendo la satisfacción de cada uno de ellos.