负责公司的IT 信息化项目的建设

1.2013年前主要负责珠江/合生集团售楼系统的定制开发及维护；2.2013年开发住宅事业部的CRM系统，实现了会员360画像分析及权益规则管理；并对接400 CallCenter，实现弹屏录音 工单/维修等功能；3.2014年负责管理CRM项目组，定制开发集团商业地产的大型Mall及产业园的商业CRM系统；4.同年负责建设移动CRM项目，采用ASP.NET的MVC模式开发轻应用级的CRM，分客户与员工两套模式，增加客户互动，维修抢单及评价等亮点，优化了业务流程，提高了客户满意度及业务处理效率；5.2015年负责建设微售楼项目，基于微信服务号开发微信泛营销，对接CRM、售楼系统，实现在线注册、享受会员权益、全民营销、在线提佣及营销活动等；6.2016至17年负责建设集团客户信息系统（ECIF） 对接售楼系统、商场POS、CRM、物业等系统，将数据 通过ETL工具抓取数据并清洗、合并以实现客户整合；并提供客户360°画像及标签，精准化营销触达，在限购环境中支持销售部门对业绩有较大的提升。

1.  搭建CRM系统，通过2个月的定制对接快速实现了集团多品牌（木九十、aojo等品牌）有调性的前后台分离的CRM系统；打造多品牌的会员权益，丰富了多维度标签化及大数据分析,实现精准自动营销；2.  经过3个月的时间将公司CRM推向直营及加盟的一线门店，每天0误差的服务于公司旗下超过1300家线下零售门店及线上平台商城；3.  搭建中台系统：集合OMS、POS 系统通过API向CRM、ERP等系统提供数据支持，丰富会员/粉丝标签画像；4.  负责实施集团新零售战略规划、执行，搭建配套IT系统，以支持集团新零售发展，采用先部分试点再全面推广的发展战略，实现全渠道融合，达到权益共享，会员/粉丝、商品、订单及服务四通一享的目的。

在华南农业大学创业做电子商务加物流配送，客户群体主要为在校学生及教职工提供网购服务