Olá 👋 seja bem-vindo(a) ao meu perfil!Sou a Joice, tenho 24 anos, moro em São Paulo/SP e atuo há mais de 6 anos na área Comercial e Vendas. Iniciei minha trajetória profissional na GRB Services do Brasil como Operadora de Cobrança, onde desenvolvi habilidades essenciais em atendimento ao cliente. Minha função envolvia o contato direto com os clientes por telefone e WhatsApp, auxiliando na regularização de débitos.Após essa experiência inicial, assumi o cargo de Backoffice Administrativo. Nessa função, fui responsável pela análise de documentações logísticas e pela utilização do ERP PagBem. Em seguida, atuei como Analista de Suprimentos Júnior, onde controlei insumos e elaborei relatórios diários que contribuíam para a eficiência do setor. Meu último cargo na GRB foi como Agente Administrativo Operacional Pleno, onde fui responsável pela atualização de sistemas de informações de clientes, fornecedores e parceiros.Em continuidade, ingressei na Inventa como Assistente de Logística, onde fui responsável pelo acompanhamento de pedidos e controle do transporte até a entrega final, além da análise de dados e documentações no CRM para garantir precisão nas operações. Em seguida, avancei para o cargo de Sales Development Representative. Nesse cargo, minha principal responsabilidade era a prospecção e qualificação de leads, identificando o perfil de cliente ideal e analisando informações relevantes para otimizar o funil de vendas. Com a experiência adquirida, avancei para o cargo de Key Account Manager Jr. na mesma empresa, onde supervisionava um portfólio de consultores, garantindo o cumprimento de metas de vendas e a satisfação dos clientes.Minha trajetória, tanto na GRB Services quanto na Inventa, foi fundamental para meu desenvolvimento profissional, proporcionando uma base sólida de habilidades que aplico em minha carreira. Atualmente estou em busca de novos desafios que me permitam crescer e me desenvolver ainda mais! E-mail: joiceribeiro1212@gmail.com
