Estudante de Publicidade e Propaganda na PUC-SP, cursando o quinto semestre. Atualmente estou estagiando em uma farmacêutica multinacional, Sanofi, tendo experiência sólida em gerenciamento de verba, incluindo a provisão e consolidação mensal do orçamento, sendo também responsável pela administração de ordens de compra e notas fiscais.Além disso, supervisiono e asseguro a execução correta de campanhas de e-commerce, monitorando seu funcionamento para se manter contínuo e sem interrupções. Contribuo para a coordenação com fornecedores e agências na execução de conteúdos especiais e vitrines digitais.Como suporte ao time de vendas, consolido dados de vendas (sell out) para elaboração do P&L de e-commerce.Também desempenho papel crucial na análise e aprovação de KVs das campanhas de e-commerce, garantindo sua conformidade.Também possuo experiência com atendimento ao público, que me forneceu uma base sólida de habilidades, como liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas em ambientes dinâmicos e desafiadoresE também como analista onde eu adquiri uma forte capacidade de resolver problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente
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E-Commerce InternSanofi Nov 2023 - Aug 2024São Paulo, Brasil- Gerenciamento de Verba de Marketing em E-commerce: Provisão e consolidação de orçamento mensal de marketing, assegurando reservas financeiras para futuros gastos planejados. - Administração de Ordens de Compra e Notas Fiscais: Emissão e controle de ordens de compra (POs) para serviços de marketing e gestão de notas fiscais, incluindo verificação e cobrança de fornecedores .- Monitoramento de campanhas de E-commerce: Supervisão e garantia da execução correta de campanhas online, assegurando funcionamento contínuo e sem interrupções.- Digital Shelf: Auxílio na coordenação com fornecedores e agências para execução de conteúdos especiais e vitrines digitais.- Suporte ao Time de Vendas: Consolidação de dados de vendas (sell out) para a elaboração do P&L de e-commerce, e criação e análise de tabelas dinâmicas para verificar a precisão dos dados de vendas de e-commerce.- Análise e aprovação de KVs das campanhas de e-commerce -
Junior AnalystStrati Mar 2022 - Oct 2023São Paulo, BrasilCliente: CVC Corp• Responsável por conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente• Tratativas de chamados do inicio ao fim, mantendo os sistemas atualizados com os chamados em processamento, na fila ou finalizados•Gestão de acessos a sistemas: Cias aéreas e marítimas, GDS, hotéis e corporativos -
Backoffice AnalystAtento Brasil Aug 2021 - Feb 2022São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil• Realização de emissões de bilhetes aéreos• Tratamento de protocolos de atendimento, visando minimizar qualquer tipo de insatisfação causada no atendimento• Registro de e-mails recebidos e realização da tratativa -
ApprenticeDr.Consulta Aug 2020 - Aug 2021Santo André, São Paulo, BrasilEncarregada de garantir a otimização do fluxo do centro médico, humanização, gerenciamento de senhas e proporcionar a melhor experiência para o paciente
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Marketing
Frequently Asked Questions about Joice Lima
What is Joice Lima's role at the current company?
Joice Lima's current role is Comunicação | Publicidade | Marketing.
What schools did Joice Lima attend?
Joice Lima attended Pontifícia Universidade Católica De São Paulo, Universidade Da Beira Interior.
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Joice Lima
Lead Em Content Design | Ux Writing | Ux Conversacional | Content Ops | Gestão De PessoasSão Paulo, Sp -
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