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Jonas Barbosa is listed as Analista de Suporte | Analista de Sistemas at XGEN, a company with 68 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jonas Barbosa.
Jonas Barbosa previously worked as Analista de Suporte Pleno at Xgen and Analista de suporte júnior at Spread Tecnologia. Jonas Barbosa holds Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Fiap.
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Prazer! Sou Jonas Barbosa, formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela faculdade FIAP. Meu objetivo é constantemente aprimorar meus conhecimentos técnicos e aplicá-los da maneira mais eficaz possível para solucionar problemas.Atualmente, atuo como analista de suporte pleno na XGEN, uma empresa de tecnologia focada em produtos omnichannel e base de conhecimento. Possuo ampla experiência em análise e resolução de problemas sistêmicos, incluindo banco de dados, troubleshooting, análise de logs e QA, além de trabalhar com softwares de monitoramento, Windows Server, IIS, RPD, levantamento de requisitos e estudos de casos relacionados a regra de negócio de cada cliente. Minha atuação inclui suporte ao cliente via chat, e-mail e telefone, lidando com cenários de alta e baixa criticidade, sempre com um alto senso de urgência para garantir soluções assertivas e precisas.Na XGEN, além de meu papel técnico, apoio a equipe de suporte, desenvolvendo procedimentos, treinamentos e contribuindo para a otimização de processos e o aprimoramento do desempenho geral da equipe.Anteriormente, atuei no Hospital Albert Einstein, oferecendo suporte técnico exclusivo à presidência e diretores, assegurando um atendimento de alto nível em um ambiente de alta responsabilidade.
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São Paulo, São Paulo, Brasil
Sou analista de suporte pleno especializado na análise e sustentação de aplicações web. Minhas responsabilidades incluem o uso de softwares de monitoramento, análise de logs e troubleshooting para identificar e resolver problemas técnicos, garantindo a continuidade das operações.Além disso, devido à minha experiência também atuo como ponto de apoio para.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Atuei como analista de field service e service desk no Hospital Albert Einstein, um dos melhores da América Latina, onde fui responsável pelo atendimento a membros do conselho, diretoria e presidência. Minha função principal envolvia a resolução de chamados relacionados a hardware, software, impressoras, serviços Microsoft e equipamentos médicos.
São Paulo, Brasil
Atuei como instrutor de cursos livres focados em tecnologia para crianças e adolescentes, transmitindo conhecimentos sobre o mundo digital de forma prática e acessível. Durante esse período, fui responsável por desenvolver atividades educativas que incentivavam a criatividade e o pensamento crítico dos alunos, adaptando o conteúdo para diferentes níveis de.
Other employees you can reach at xgen.com.br. View company contacts for 68 employees →
Fabiana L.
Colleague at XgenSão Paulo, Brazil, Brazil
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MB
Marta Bravo
Colleague at XgenSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RS
Rafael Souza
Colleague at XgenSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CP
Carlos Paupério
Colleague at XgenSantos, São Paulo, Brazil, Brazil
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JJ
Joab Junior
Colleague at XgenSão Paulo, Brazil, Brazil
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GF
Gabriel Furtado
Colleague at XgenSão Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Alexandre Machado
Colleague at XgenGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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RM
Renato Matos
Colleague at XgenSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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FL
Flavio Lopes Sanches Jr
Colleague at XgenSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BC
Billy Cargo
Colleague at XgenCanonsburg, Pennsylvania, United States, United States
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Jonas Barbosa works for XGEN.
Jonas Barbosa is listed as Analista de Suporte | Analista de Sistemas at XGEN.
Jonas Barbosa is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with XGEN.
Jonas Barbosa has worked for Xgen, Spread Tecnologia, and Happy Code.
Jonas Barbosa's colleagues at XGEN include Fabiana L., Marta Bravo, Rafael Souza, Carlos Paupério, and Joab Junior.
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Jonas Barbosa holds Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Fiap.
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