Principales logros:*Implementación y supervisión de punto de venta, reduciendo errores de hasta el 80% en proceso de captura y validación de resultados.*Incremento real en ventas del 40% por cada año.*Líder del departamento comercial, call center y venta directa.*Desarrollo de estrategias de precios y mkt en diferentes canales para CDMX y estados de la República.*Creación de nuevos canales para el traslado de muestras, mejorando tiempo y costos de envío en estados como son Guerrero, Chiapas, Morelos, Queretaro y Veracruz.*Capacitador del curso “como vender análisis clínicos” para clientes potenciales, incrementando el consumo de clientes hasta del 15%*Liderazgo y desarrollo del departamento “recepción de muestras”, garantizando una recepción de 50 pacientes en 15 min.*Auditor interno y seguimiento con cofepris obteniendo el 85% en calificación de 2 en áreas operativas como son mensajería, recepcion de muestras, área comercial y convenios de proveedores.*Desarrollo de proceso “tus herramientas en la referencia” proceso aplicado a las nuevas tecnologías y la comunicación con el cliente.*Mejora de la estrategia “just in time” aplicada en 2022, generando un canal con pruebas que requieren resultados en menos de 2 horas.

Principales logros*Implementación del Call Center en CDMX y estados de la República.*Incremento real en ventas del 80% en el primer año laborado, posterior incremento anual del 25%.*Desarrollo de la estrategia de precios en diferentes canales, CDMX y estados de la República.*Implementación de un nuevo proceso operativo, con mejora del servicio en un 30%.*Implementación y supervisión del departamento de logística para foráneo y CDMX.*Desarrollo de la venta directa a pacientes “¿como vender en tiempos de COVID?” *Responsable de la entrega en tiempo y calidad de los resultados elaborando estrategias como “just in time” garantizando el resultado en tiempo récord.

Desarrollo del Departamento Comercial de Laboratorio de Referencia.Creación y administración de cartera de clientes como son Lapi, Grupo Diagnóstico Aries, Micro-Tec, Orthin, etc. en el área de referencia clínica con el equipo de venta directa.Desarrolló del "Outbound Call Center" en estados como son Morelia, Guanajuato, Morelos, Hidalgo, Toluca y zona metropolitana.

Desarrollo y análisis de cartera de clientes. Implementación de proyectos especiales en hospitales, clínicas y empresas.Elaboración de licitaciones en empresas y gubernamentales.Conocimiento de la parte operativa en servicios médicos para las empresas como GNP, Liverpool, Allianz y Banco Bx+

Implementación de estrategias dirigidas al área comercial.Desarrollo de FODA y PEST implementado en redes sociales y atencion al cliente duplicando el ingreso mensual del laboratorio.Coordinación de logística, reduciendo tiempos de entrega y mejorando el servico al cliente

Auxiliar en facturación y procesos de atención a clientes.Envío de resultados de laboratorio y asistente en laboratorio de proceso.Manejo de equipos pertenecientes a Johnson & Johnson y Abbott