Jonathan B. Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

• Melhorar legado e criar novas experiências (Conta Digital - Android/iOS e Portal Web do Condoconta);• Organização de processos no Figma;• Facilitação de design critiques com desenvolvimento;• Finalizar entregas no Figma (responsividade, experiências, casos de uso, fluxos de exclusão);• Negociação de escopos e prazos (entregas graduais);• Foco em melhorar legado sem refatoração de código;• Levantamento de hipóteses e criação de roteiros para pesquisas quantitativas e qualitativas;• Apoio na construção de unidades de negócio e roadmap;• Melhoria e criação de componentes do design system;• Criação de wireframes acessíveis para tangibilizar discussões e incentivar ideação colaborativa.Resultados: 🔹 Implementação de emissão de boletos para condomínio, possibilitando que os usuários possam emitir boletos, sem solicitar suporte técnico, através de uma interface dentro do portal, simulando um sistema ERP. Este projeto reduziu a mão de obra e otimizou o tempo de várias equipes.🔹 Novo design da seção de Fundo de Reserva, melhorando a experiência do usuário, corrigindo vários problemas internos e gerando crescimento de 41% na custódia média dos clientes no primeiro trimestre de 2024.🔹 Várias pesquisas exploratórias com usuários a fim de encontrar oportunidade de negócios, problemas de usabilidade e inconsistência no produto em produção. Gerando vários pontos a serem corrigidos e melhorados.

• Melhorar legado e criar novas experiências B2B SAAS;• Apoio a designers plenos e júniors;• Alinhamento com time de produto (requisitos, prazos, entregas);• Construção de Roadmap e OKRs;• Facilitação de workshops e dinâmicas;• Pesquisa quantitativa e qualitativa (criação e validação de hipóteses);• Desenvolvimento de personas e dashboards (Google Data Studio);• Idealização de wireframes e fluxogramas;• Criação de protótipos de baixa, média e alta fidelidade;• Melhorar e criar componentes para design system;• Handover de interfaces para desenvolvimento;• Apresentação de resultados e oportunidades.Resultado: 🔹 Desenvolvimento de processos de onboarding e engajamento com gamificação para facilitar a integração dos usuários.🔹 Aprimoramento do legado por meio de interação direta com os usuários, incluindo entrevistas, mapeamento de chamados e alinhamentos com Customer Success.🔹 Implementação de soluções para problemas recorrentes sem a necessidade de refatorar todo o código.

Barueri, São Paulo

• Desenvolvimento de interfaces para criar experiências envolventes;• Criação de personas por meio de pesquisa qualitativa e análise de dados;• Realização de benchmarks e análise de mercado;• Análise de dados utilizando Google Analytics e banco de dados, com suporte do Google Data Studio;• Elaboração de jornadas do usuário para identificar oportunidades de negócio;• Facilitação de workshops de co-criação e dinâmicas;• Construção de wireframes e fluxogramas;• Prototipação de baixa, média e alta fidelidade;• Validação de hipóteses por meio de testes de usabilidade ou teste de percepção;• Apoio ao Product Manager na criação de OKRs;• Entrega das interfaces para o time de desenvolvimento;• Participação em squads com práticas ágeis;• Manutenção e acompanhamento do Jira, desde a criação de tarefas até a organização das sprints;• Gestão dos rituais e boas práticas de métodos ágeis, incluindo planejamento, refinamentos, revisões e retrospectivas.Resultado:🔹 Criação de provas de conceito para validar a proposta de valor dos produtos.🔹 Criação de produtos ponto a ponta, desde a criação de conta, configuração, primeiro uso, leitura de dados e correção de problemas apontados pelo produto.Conquistas: 🔹 Mais de 10 usuários entrevistados por quarter, em experimentos de entrevistas exploratória, testes de usabilidade e testes de percepção.🔹 Tomada de decisão baseada em dados do próprio produto, influenciando o backlog e priorização de melhorias e novas funcionalidades.

São Paulo E Região, Brasil

• Desenvolvimento de experiências e interfaces web responsivas com o apoio da equipe de negócios e tecnologia.• Buscar soluções centradas no usuário.• Levantamento de requisitos.• Entrevistas com stakeholder• Análises heurísticas.• Benchmarks.• Criação de wireframes.• Seguir e melhorar o design system.• Criação de protótipos de alta fidelidade.• Levantamento de hipóteses e criação de roteiros de pesquisa.• Organização e acompanhamento de Testes de Usabilidade.• Participação em ritos de design.Resultado: 🔹 Criação da experiência e interfaces sobre a consulta de saldo de minutos e sms para o aplicativo da Vivo/Telefônica.🔹 Criação da Loja do aplicativo, com uma experiência "Clique e compre/contrate". Conquistas:🔹 Primeira sessão de co-criação da squad. Onde foram envolvidos vários stakeholders em uma dinâmica onde eles eram separados em grupos, cada grupo montava a melhor home com componentes do design system impressos e recortados. No fim, cada grupo apresentava a sua home e juntos decidimos qual seria a melhor alternativa para uma entrega final

• Desenvolvimento de experiências web responsivas.• Levantamento de requisitos, fluxogramas e arquitetura da informação.• Análise de dados qualitativos, através de acompanhamento de testes de usabilidade e pesquisas exploratórias.• Desenvolvimento de protótipos de média fidelidade para alinhamentos com desenvolvedores e encontrar possíveis problemas de consistência de informação ou regra de negócio.• Atuação em squads com aplicação de metodologias ágeis.Resultados:- Melhoria do processo de contestação de valores de cartões de crédito com bandeira ELO. Onde todos os processos foram unificados em um portal e alguns foram automatizados ou disponibilizados para o próprio usuário operar, como a inclusão de evidências no processo

São Paulo E Região, Brasil

•Designer no time comercial da Kroton, Regional São Paulo 1, alinhado à estratégia nacional de marketing com foco na personalização de materiais para otimizar a jornada do aluno no funil de conversão.•Responsável pela criação de folhetos, e-mails marketing, banners e faixas, adaptados às necessidades das 14 unidades e à persona específica.•Experiência em pesquisa de campo, visitas a unidades, atuação como cliente oculto e participação em convenções semestrais.•Desenvolvimento de campanhas de incentivo, análise de dados, controle de budget e criação de reportes e apresentações.•Facilitação de workshops gamificados para engajar equipes e aplicar aprendizados na prática.apresentações e ajudar na aplicação de workshops gamificados.

São Paulo E Região, Brasil

•Experiência na Arco e Flecha focada no e-commerce, com ênfase na User Interface.•Responsável pela análise dos produtos de maior destaque em vendas e criação de banners promocionais.•Desenvolvimento de estratégias de e-mail marketing para impulsionar vendas.•Atuação na produção de fotografias de produtos e no cadastro detalhado para o site.

Design Ux/Ui

O Gama Academy oferece um curso intensivo de 6 semanas para 4 áreas da comunicação: Hipsters (UX Design), Hyper (Growth Hack), Hustler.

Bacharelado Em Design, Web Page, Digital/Multimedia And Information Resources Design

Ensino Técnico, Design E Comunicação Visual

Ensino Técnico, Impressão Gráfica

Ensino Médio Técnico, Administração De Pequenas Empresas