Jorge Gomes Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Analista Mult PlataformaAtendimento ao cliente e o suporte a equipes internas.Análise e desenvolvimento de relatórios em PL/SQL,Power BI, utilizando banco de dados Oracle, Mysql e Sqlserver, Postgre.Análise e desenvolvimento de ETLs utilizando Pentaho e Power BI para análise de dados.Integração entre base de dados dos sistemas, Totvs, Projuris, Successfactor, Lemontec.Analista SAP C4C (Key User), atendimento ao usuário configuração de regras de negócio.Analista BPM, software de gestão de processos, análise configuração e suporte.Analista M-files, software de armazenamento de dados grandes volumes análise e suporte, configuração de estrutura, acessos e gerenciamento.Analista XRT, software de alta performance para auxílio as equipes de tesouraria, análise, integração, suporte aos usuários.

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A Olos Tecnologia é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente.Como analista de sistemas sênior o meu papel foi participar de projetos e participar de todo o ciclo de desenvolvimento de software em Vxml e PL/SQL.Minhas responsabilidades nesta posição:► Realizei o levantamento de escopo.► Defini e implementei soluções que contemplam banco de dados Sqlserver.► Realizei o atendimento ao cliente e o suporte a equipes internas.► Desenvolvi relatórios em PL/SQL para o cliente realizar analise de dados.► Programei Uras em Vxml e WebForms.► Valido e Texto aplicação junto a clientes e equipe internas. ► Preparei cronogramas de atividades.

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A Sigcorp Soluções em Tecnologia é uma empresa de pequeno porte em Tecnologia, sua principal atividade é, desenvolvimento de software orientado a resultados para a modernização e administração na área publica.Consultoria em Inteligência Fiscal alicerçada no fornecimento de solução tecnológica, revisão e modernização da legislação e metodologia orientada à resultados.Minhas responsabilidades nesta posição:► Realizei o levantamento de escopo.► Defini e implementei soluções que contemplam banco de dados Mysql,Sqlserver.► Programei novas soluções de software em PHP.► Realizei o atendimento ao cliente e o suporte.► Desenvolvi relatórios em PL/SQL para o cliente realizar analise de dados.► Gerenciei uma equipe de desenvolvedores de Softwares.► Participei de processo licitatórios em diverso estados e municípios.Em um dos meus trabalhos mais importantes,participei da reestruturação da empresa.Empreendi as seguintes ações: defini a arquitetura de software alterando toda infra estrutura física para hospedagem de dados em nuvem,alterei todo processo de telefonia assim resultando em uma economia de 35% nos gastos total da empresa, defini planos de carreiras e bonificação para os funcionários.

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A Victus Consultoria é uma empresa voltada área de soluções para call center desenvolvimento de software (CRM) e serviços de BI. Minhas responsabilidades nesta posição:► Realizei o levantamento de escopo.► Defini e implementei soluções que contemplam banco de dados Oracle.► Implantei, testei, homologuei, sistemas em mais de 10 estados.► Elaborei cenários de testes.► Trabalhei em conjunto a equipe de desenvolvimento reportando bugs, falhas sistêmicas e operacionais.► Ministrei treinamentos para equipe de gestores e usuários.► Realizei o atendimento ao cliente e o suporte.► Desenvolvi relatórios em PL/SQL para o cliente realizar analise de dados.► Participei de processos de auditorias juntos a empresas no setor financeiros,(Bradesco, Itau).

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A Vidax Soluções SA é uma empresa de call center, voltada a operações ativas, vendas de cartões, seguros, operações receptivas e cobrança.Minhas responsabilidades nesta posição:► Realizei o levantamento de escopo.► Defini e implementei soluções que contemplam banco de dados Oracle.► Implantei, testei, homologuei, sistemas em mais de 10 estados.► Elaborei cenários de testes.► Trabalhei em conjunto a equipe de desenvolvimento reportando bugs, falhas sistêmicas e operacionais.► Ministrei treinamentos para equipe de gestores e usuários.► Realizei o atendimento ao cliente e o suporte.► Desenvolvi relatórios em PL/SQL para o cliente realizar analise de dados.► Atuei na importação e devolução de cargas de mailing, envios diários de relatórios aos clientes.► Exerci atividade de control desk trabalhando com entrega de resultados e busca de clientes potenciais equipe de vendas.Em um dos meus trabalhos mais importantes,supervisionei um equipe com 7 profissionais no setor de implantação,testes e control desk.

Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Cursando apenas o ultimo semestre de analise e desenvolvimento de sistemas na Uniesp.

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