Fernando Albuquerque Email & Phone Number

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Em Outubro de 2023, tive a oportunidade de retornar à Doctoralia Brasil empresa na qual atuei anteriormente por 3 anos. Desta vez assumindo um desafio ainda maior no time de Clínicas (B2B) como Executivo Enterprise Pleno.Destaco meu atingimento de meta superando 130% da meta do Q1 de 2024 Minha missão é ajudar clínicas e hospitais a tornarem a experiência em saúde mais humana aliado ao aumento na sua visibilidade e crescimento de rentabilidade.

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Em Agosto de 2023, tive a oportunidade de entrar para Maior Assessoria de Marketing do Brasil ! Como Account Manager meu desafio era entregar a máxima qualidade no gerenciamento dos projetos das empresas que confiaram na V4 para alavancar seus negócios.Realizava a conexão entre o sonho do parceiro com a equipe criativa de designers, Gestores de tráfego e copywriters.Era responsável por pensar e definir quais seriam as estratégias de Marketing que deveriam ser aplicadas para cada cliente parceiro de diferentes segmentos afim de alavancar os resultados de cada um.Na minha carteira gerenciava empresas de diferentes setores da economia com desafios e propósitos totalmente diferentes.

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Em 2023 recebi um convite para mudança de área passando a atuar em NEW BUSINESS como Sales Executive no qual ajudei a transformar a forma como as empresas fazem negócios no comércio exterior através da tecnologia 🚀Tive a oportunidade de atuar diretamente com grandes empresas de diversos segmentos realizando negociações com diferentes personas estratégicas para o negócio desde Analistas até C-Levels.

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Em 2022, tive a oportunidade de ingressar na maior Startup de Inteligência de mercado voltada ao comércio exterior e ajudar a revolucionar a forma como as empresas do segmento fazem negócio. Comecei atuando na área de Farmer como Account Executive Key responsável por Upsell, Cross Sell e também renovação de clientes da base. Na minha carteira de clientes, gerenciava diretamente grades multinacionais realizando negociações estratégicas para o negócio.

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Em Setembro de 2021, assumi um novo desafio na Doctoralia: Me tornei Analista de Customer Success voltado para parte de Upsell e Mídias Sociais. Indo de encontro com minha formação em Marketing, neste cargo desempenhei um papel fundamental no aumento de receita para companhia com nossos clientes da base.Desenvolvi ao longo desse tempo uma visão analítica e também mais ampla dos negócios da empresa.Destaco que neste período, sempre atingi os resultados de metas que contribuíram diretamente para que o setor seja um dos mais promissores da empresa pensando a médio e longo prazo.Com o atingimento dos resultados, conquistei minha 4° promoção na minha jornada na Doctoralia. Finalizei minha jornada na Doctoralia neste cargo como destaque do primeiro semestre todo de 2022 para ir para uma nova oportunidade em outra Startup.

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Devido aos meus bons resultados em Upsell como Assessor de Farming, fui convidado pelo RH a migrar de área (Fevereiro/2020) e assumir um novo desafio como vendedor do Inside Sales.No Inside Sales, fui responsável por prospectar novos especialistas para plataforma.Neste setor, aprimorei minhas técnicas de rapport, persuasão, marketing entre outras que auxiliam no convencimento na hora da negociação com os médicos.Fui destaque em vendas em vários meses ganhando conquistando algumas premiações.Em Março de 2021, fui promovido para o setor de Inbound que tem relação direta com o Marketing da empresa, aprimorando meus conhecimentos na minha área de formação.Nesses quase 2 anos, fui promovido 3 vezes nos Steps Salariais devido aos meus resultados alcançados.

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Em 2019, tive a oportunidade de entrar para maior plataforma de agendamentos online de consulta do mundo, Doctoralia. Ingressei como Assessor De Customer Success.Nesta função, era responsável por cuidar de uma carteira de médicos que já estavam na plataforma, entre as principais atividades desempenhadas estavam:- Acompanhamento dos indicadores individuais dos especialistas, para assegurar que estavam com um bom resultado.- Definição de estratégias para os perfis dos mesmos.- Suporte quando solicitado pelos médicos, em aspectos relacionados aos seus perfis nos site.- Upsell de produtos relacionados ao perfil dos profissionais (como website ou First Class) Neste setor, fui destaque em resultados em 2 dos 3 meses em que atuei.

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Em Fevereiro de 2017, fui promovido a função de ESPECIALISTA SÊNIOR dando suporte a equipe de vendas com treinamentos e acompanhamento semanais com objetivo alavancar os indicadores do principal produto da empresa. Ainda nesta função também era responsável por supervisionar e acompanhar os outros colaboradores no atingimento de resultados do produto de maior valor agregado para companhia.Nessa posição, fui destaque em performance (comprovada) por vários meses e também melhor do ano em Performance (2017/2018) e também destaque da Regional PR/SC ganhando premiações.

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Cerca de 2 meses após ser efetivado como CAIXA, meu gestor na época, decidiu me colocar como Vendedor devido ao meu perfil comercial e destaque de Pro atividade no Caixa. Na Claro Brasil, fui melhor vendedor em performance por 3 anos seguidos (2016/2017/2018) conquistei outros vários prêmios por desempenho, qualidade em processos e atendimento por diversos meses, incluindo destaque regional entre mais de 150 vendedores.

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Ao final do contrato de jovem aprendiz, tive a oportunidade de ser efetivado na empresa como operador de caixa de Loja Própria. Nesta função obtive conhecimentos do fluxo financeiro e administrativo de loja.

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Na CLARO BRASIL, entrei como Jovem Aprendiz em 2014, nesta função atuava no setor de Franquias do grupo, dando suporte aos gerentes de negócios e aos empresários. Entre as principais atividades estavam: fazer painéis indicadores de desempenho do canal, suporte com compras de matérias para os PDV's e análise de oportunidades de expansão das franquias no Paraná e Santa Catarina.Ao final do contrato de jovem aprendiz, tive a oportunidade de ser efetivado na empresa como operador de caixa de Loja Própria devido ao meu desempenho como aprendiz. Ali ganhava a oportunidade que mudaria toda trajetória da minha vida profissional.