RESUMO DE QUALIFICAÇÕESVivência com atividades de recursos humanos, tais como: Contato com candidatos para levantamento de informações pessoais e profissionais, agendamento de entrevistas, participação do processo de seleção dos candidatos, alinhamento de perfil com gestores, Hunting e abordagem de profissionais, ajuda de custo, km, fechamento de documentação para contratação, relatório de férias. Organização de agenda de entrevistas\ Experiência com atendimento ao cliente (Recepção), relatórios diários \ Vivência na área de promoções e eventos. (Supervisão e Coordenação)Atuação em atendimento home based e presencial,multiskill Prestação de serviços no SAC da Gol/Smiles e Decolar , garantindo a resolução eficaz das solicitações dos clientes\ Conhecimento e utilização de sistemas como Sabre( e-Gol), Amadeus ,Citrix e Zendesk
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Consultor De ViagensSimparState Of São Paulo, Brazil
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Atendimento Ao Cliente SantanderNeobpo Jun 2024 - PresentSão Paulo, BrasilAtendimento ao cliente Santander setor de renegociação. -
Assistente Operacoes IiCvc Corp Feb 2024 - May 2024Santo André, São Paulo, BrasilAnálise de solicitações de reembolso aéreo e terrestre,análise das reservas junto a cia,para abertura e solicitação de reembolso.Sistemas utilizados Systur,Sigot, Sica,Sabre,Amadeus -
Atendente Home BasicGol Linhas Aéreas Jul 2021 - Mar 2024São Paulo, BrasilAtuação em atendimento home based para a Gol, abrangendo suporte via telefone, chats online, voz ,esclarecimento de dúvidas, follow up, emissão, cancelamento e remarcação de bilhetes nacionais e internacionais.Prestação de serviços no SAC da Gol/Smiles, garantindo a resolução eficaz das solicitações dos clientes,conhecimento e utilização de sistemas como Sabre( e-Gol) Citrix e Zendesk -
Atendimento Ao ClienteTeleperformance Feb 2020 - Mar 2021Expert em interação I \ Atuação em atendimento home based e presencaill para o cliente Decolar abrangendo suporte via voz ,esclarecimento de dúvidas, follow up, emissão, cancelamento e remarcação de bilhetes nacionais e internacionais,como pacotes de viagens.garantindo a resolução eficaz das solicitações dos clientes,conhecimento e utilização de sistemas como Sabre & Amadeus \ Citrix e Zendesk -
Assistente AdministrativoSeven Plus Jun 2015 - Mar 2016São Paulo, BrasilAssistente administrativo - Coordenação de eventos.
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Assistente OperacionalPop Trade Marketing Sep 2013 - Oct 2014São Paulo, Brasil
Joyce Ramos Education Details
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2Grau Completo
Frequently Asked Questions about Joyce Ramos
What company does Joyce Ramos work for?
Joyce Ramos works for Simpar
What is Joyce Ramos's role at the current company?
Joyce Ramos's current role is Consultor de viagens.
What schools did Joyce Ramos attend?
Joyce Ramos attended 2grau Completo.
Who are Joyce Ramos's colleagues?
Joyce Ramos's colleagues are Carlos Henrique Ramos De Castro, Jéssica M., Othávio Correia De Freitas, Beatriz Cassiano, Milene Hartmann Feyh, Vanessa Tosatti Resende, Natalia Fontana.
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Joyce Ramos
Rio De Janeiro, Rj -
Joyce Ramos
Goiânia, Go -
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