Analista De Atendimento Digital
Responsável por responder às perguntas, dúvidas e consultas dos clientes por meio de plataformas digitais, como chat online, redes sociais, e-mails, aplicativos de mensagens, entre outros.Suporte visando solucionar problemas técnicos, relacionados aos produtos ou serviços, orientando-os passo a passo para resolver questões.Gerenciamento de reclamações.