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João Câmara is listed as Experiência do cliente - based in Nilópolis, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for João Câmara.
João Câmara previously worked as Analista de Atendimento Digital at Grupo Soma and Assistente de E-commerce at Grupo Soma. João Câmara holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização from Escola Conquer.
Rotinas administrativas de e-commerce e relacionamento com o cliente externo e interno.Venda, pós-venda, suporte sobre produtos, pagamento, devolução, defeitos, reembolsos, emissão de notas e de cupons de descontos. Conhecimento intermediário do pacote office (Excel, PowerPoint e Word).Conhecimento dos sistemas Zendesk, Vtex, WMS, Yamí, Sinoms, Adyen, Reclame Aqui, Socialbakers, Phone2B, Braspag, Mundipagg, PagarMe, Plataformas de Transportadora e Linx.Apaixonado por Desafios e Aprendizado Contínuo.
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Rio De Janeiro, Brasil
Responsável por responder às perguntas, dúvidas e consultas dos clientes por meio de plataformas digitais, como chat online, redes sociais, e-mails, aplicativos de mensagens, entre outros.Suporte visando solucionar problemas técnicos, relacionados aos produtos ou serviços, orientando-os passo a passo para resolver questões.Gerenciamento de reclamações.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Responsável pelo atendimento ao cliente das marcas do Grupo Soma por diversos canais de comunicação (e-mail, whatsapp, telefone e redes sociais). Soluções através dos sistemas Zendesk, VTEX, WMS, Yamí, Braspag, Reclame Aqui e Linx. Atuando no controle de devolução. Estorno/ressarcimentos sobre pagamentos, procedimentos logísticos.
Bonsucesso
Meia oficial de refrigeração, manutenção e instalação de aparelhos de ar condicionado no hospital federal de bonsucesso
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Organização onde pude desenvolver diversos atributos da área afetiva, tais como liderança, equilíbrio emocional, iniciativa, responsabilidade e persistência.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Responsável por televendas, atendimento ao cliente, SAC, separação e reposição de mercadorias, conferência de notas / compra e venda.
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João Câmara is listed as Experiência do cliente -.
João Câmara is based in Nilópolis, Rio De Janeiro, Brazil.
João Câmara has worked for Grupo Soma, M3 Manutenção E Montagens, Marinha Do Brasil, and Supermercado Zona Sul.
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João Câmara holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização from Escola Conquer.
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