Juan Gabriel Giraldo Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsable de desarrollar nuevos negocios para Norton (Ciber Seguridad) con clientes potenciales, hacer seguimiento y administrar las cuentas claves, B2B y B2C de la compañía en Colombia, Perú y Centro América, ideando estrategias de crecimiento centradas en los ingresos e incrementando las ventas en el mercado colombiano, peruano y centroamericano.• Durante mis primeros meses en la compañía, logré vincular como nuevo socio estratégico a la librería y papelería más grande de Colombia.• He establecido alianzas con más de 10 clientes en la región, logrando ventas de U$ 48.000 trimestrales.

Cota, Cundinamarca, Colombia

Responsable de mantener un contacto estrecho con el cliente a través de un servicio postventa calificado y con los estándares de calidad necesarios, generando seguridad y confianza en cada uno de ellos.• Logré mantener un inventario de repuestos no mayor a 8 semanas, permitiendo la rotación constante de los mismos entre los distribuidores aliados, brindando disponibilidad y respaldo al momento del servicio postventa.• Implementé la apertura de 5 talleres de servicio técnico especializado (Smart Service Site) logrando capacidad de atención en los usuarios de motos eléctricas en las ciudades de Bogotá, Medellín y Bucaramanga.• Realicé alianzas con diferentes empresas de repuestos a nivel nacional, con el fin de garantizar el abastecimiento de partes de motos eléctricas de difícil consecución, logrando disponibilidad inmediata al usuario final.• Logré disminuir el indicador de garantías semanales, pasando de 20 garantías en el año 2.022 a 3 garantías en el año 2.023.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsable de hacer seguimiento y administrar las cuentas claves y B2B de la compañía en Colombia, con el objetivo de desarrollar nuevas estrategias para las cuentas asignadas a través de planes de crecimiento. Fuertes relaciones con los clientes, permitiendo confianza y respaldo hacia ellos.• Establecí alianzas con 5 canales de venta potenciales en el país, logrando ventas de U$ 60.000 trimestrales.• Aumenté el crecimiento en ventas de los canales Top en un 12%, pasando de U$ 260.000 a U$ 290.000 en los primeros 6 meses del año 2021 y 2022 respectivamente.• Implementé acciones que generaron un 27% de rotación de inventario en Sell Out de las cuentas Top, pasando de U$ 376.000 a U$ 477.500.• Realicé el monitoreo de actividades implementadas, como trade marketing, precio, competencia.• Participé en los eventos creativos más grandes del país (Comic Con, SOFA, MasterClass De Fotografía, entre otros), generando visibilidad y reconocimiento en diferentes sectores de la industria.• Establecí alianzas estratégicas con el sector educativo (U. de los Andes, U. Tadeo, U. del Norte, SENA, Colegio Alemán, MaryMount), logrando U$ 350.000 en ventas durante el 2022.

Bogotá D.C., Colombia

Responsable de administrar las cuentas asignadas promoviendo la realización de proyectos de impacto a nivel nacional, con el fin de establecer alianzas estratégicas logrando atracción y desarrollo comercial. A cargo del establecimiento de fuertes relaciones con los clientes permitiendo relaciones sólidas y duraderas.• Establecí alrededor de 50 alianzas estratégicas con las empresas más importantes de los sectores de alimentos, hotelero, financiero, construcción, logrando brindar formación - capacitación acorde a dichas organizaciones, permitiendo ahorros significativos en cada una de estas.• Generé una satisfacción en el cliente del 89%, reforzando las relaciones y logrando confianza al cambiar la percepción que se tenía hacia la entidad.• Logré un incremento del 56% con respecto al año 2019 en la adquisición de servicios complementarios ofrecidos por la entidad, aumentando la productividad y mejorando el posicionamiento del SENA en el sector empresarial colombiano.

Bogotá D.C. Area, Colombia

• Establish and maintain close relations with companies in Bogotá in order to achieve the employment of unemployed people registered in the agency in their companies. Successfully secured more than 8000 jobs in 2018.• Organize job fairs for both the Agency and registered business• Present monthly reports on the activities developed, such as hiring,business management, vacancies available, among others.

Bogotá

• Manage the network of suppliers at the national level, made up of more than 350 companies that provided assistance services to clients.• Coordinate and supervise the operation at the national level.• Analyze and control the costs to meet the budgetary goals established bythe company.

Bogotá

• Receive and answer calls from the emergency line to provide timely attention to customers who had insurance policies with Seguros Bolívar• Handle complex and emergency situations guaranteeing the best customer service in each call.• Maintain excellent relationships with suppliers to guarantee the best service to theUsers

Administrador De Empresas, Business Administration And Management, General

Creación De Empresas De Familia, Administración De Empresas