Julie Thoquenne Email & Phone Number

Nantes, Pays De La Loire, France

Responsable d'un portefeuille client en binôme avec les consultants :Rôle clé dans la satisfaction des clients- Veille de la bonne mise en place des contrats sur votre portefeuille client- Accompagnement clients dans l’usage des prestations (Diffusion d’annonces, bases de CV et Réseaux Sociaux…) - Interlocutrice privilégiée sur la consolidation des statistiques- Formation et conseils sur les bonnes pratiques et utilisations des outils - Polyvalence sur l'ensemble des médias emploi (LinkedIn, Hellowork, Indeed, Météojob…)- Achat et création de CVThèque- Suivi personnalisé tout au long de la vie des clients, notamment par appels sortants, Visio, rendez-vous partagés avec le consultant et/ou nos partenaires …

Nantes, Pays De La Loire, France

Assurer le succès client et sa satisfaction en accompagnant le client dans l'usage de la solution par des conseils, de la formation et une écoute de ses besoins et attentes. Faire de la vente additionnelle et fidéliser le clientInteragir avec les différents services : Equipe Technique pour assurer un SAV agile et de qualité; Equipe commerciale pour une prise en charge du client dès la vente conclue et l’accompagner en avant-vente; Equipe Marketing pour échanger pour améliorer l’image et la notoriété du produitAssurer le succès avec les partenaires en accompagnant les partenaires dans l'usage de la solution par des conseils, de la formation et une écoute de leurs besoins et attentes

Paris 7Ème

Gestion du portefeuille existant et développement de nouveaux comptes ;Recherche de bases de données et analyse marketing pertinente des cibles de ces différents secteurs pour une meilleure adaptation des produits ;Conception d’offres permettant de mieux répondre aux besoins des abonnésPromotion sur des événements professionnelsChefferie de projets de newsletters compte de tiers

Gestion de projets : développement, suivi et mise à jour des outils de communication et marketingParticipation à des salons professionnelsChefferie de projets de newsletters promotionnelles, pour compte de tiersRelation clientsSuivi client, FidélisationAdministration des ventesSuivi des ventes et qualification des donnéesCréation de tableaux de bord

Paris

Région De Paris, France

Gestion d'événements internes : organiser, coordonner les prestataires, la logistique Garantie de la réalisation et de la réussite des opérations événementiellesRéalisation d'un book de concepts d’animations : benchmark, prospects, rédactions Mise en place des supports de communication (sharepoint, livrets, affiches d’événements, etc.)Pilotage des agences externesRéalisations :- Séminaires pour les directions d’Orange France et Groupe (en moyenne 350 personnes)- Événements de convivialité sur le site Orange France (6000 personnes)

Master, Communication

Licence, Médiation Culturelle, Licence