Juliette Ruinet Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Victoria, Malte

Gestion des réservations des activités et suivi clientGestion des publications et création de contenu pour les réseaux sociaux, mailing estival, benchmark wine testing

Montreux, Vaud, Suisse

Prise de contact client, rdv clients pour divers types d’évènements : mariage, concert pour l’anniversaire de Freddie Mercury, spectacles Chippendales, journée d’étude Aquaparc, graduation Glion, soirée du personnel MANOR, soirée boite de nuit Platinum, lancement de la plus grande poker room de Suisse…Élaboration d’offres sur Qwilr, envoi de devis aux clients, élaboration des fiches de fonction pour chaque événement, communication et coordination entre tous les départements, MEP, organisation et coordination des évents, suivi clientGestion des évènements internes au casino : thé dansant, méga loto, loto gourmand, spectacles, grand bal du nouvel anGestion des plannings des réservations de salle éventPréparation des réunions de fonctionRéservation de groupe dans les différents points de restauration (Fouquet’s, la Mamma)Développement de la plaquette banquet en français et anglaisProspection de nouveaux clients en Suisse romande Benchmark sur la proposition catering de la région RivieraRecherche nouveaux prestatairesFNB : Gestion de réservations sur smeetz et la fourchetteRéalisation de Plans de sallesCUISINE : Aide en cuisine lors de banquets, pâtisserie Accueil du casino : vérification de l’identité des clients, création de cartes, répondre au téléphone, encaissements MKG : Prise de photos sur les évènements et accroissement de la base de données photoDéveloppement du site évent en français et anglais sur WinxTournage dans un teasing

Vevey, Vaud, Suisse

Gestion du contenu des réseaux sociaux (linkedin, instagram, facebook), organisation et recherches pour augmenter le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux, Prise de photos pour la création de contenu, pour la sortie des nouveaux menus à chaque saisonsCréation et envoi de newsletter mensuelles avec mailchimp, mise à jour de la base de données (opera, excel)Gestion et mises à jour du site webCréation de supports de communication, visuels, brochures et flyers (powerpoint, indesign), création et commandes des cartes de visites, enveloppes… sur flyeralarm, création et mise à jour des visuels des signatures e-mails des collaborateurs, création et impression des menus des différents points de venteMise à jour des informations sur le sites externes (booking, expedia, tripadvisor, la fourchette, menew), réponses aux commentaires clients et suivi de leurs demandes (la fourchette, TripAdvisor, Instagram)Remplacement des téléphones dans toutes les chambresCréation de décoration avec l’histoire de l’hôtel et son livre d’orRÉCEP : check-in des clients sur opéra, répondre au téléphone, accompagnement jusqu’aux chambresRÉSA : prise de réservation de séjours, voir les disponibilités, prendre les coordonnées clients et empruntes bancaires

Geneva, Canton Of Geneva, Switzerland

Prise de commandes, préparation, service en chambre, débarrassagePréparation et mise en place des amenities VIPPréparation et suivi des mini barsRESTAU: Runneuse dans le restaurant étoilé BayviewBRUNCH : prise de commandes, réapprovisionnement, débarrassage, service des boissons

Taipei City, Taiwan

Master'S Degree, Tourisme

Bachelor'S Degree, Hotel/Motel Administration/Management

2Nd Grade, Tourism

Baccalaureate, Social And Economic

Activities and Societies: class delegate