Iniciando as atividades como Gerente de Projetos para condução de projetos voltados em redução de custos na área de telecomunicações, atuando com:- Análise de perfil de tráfego.- Elaboração de documentos (RFP - Request For Proposal).- Elaboração de planilhas de análises de cenários e reduções de custos.- Habilidades em negociação de valores com operadoras.- Desenvolvimento e melhoria de processos internos.- Condução de projetos de sucesso em grandes empresas do… Show more Iniciando as atividades como Gerente de Projetos para condução de projetos voltados em redução de custos na área de telecomunicações, atuando com:- Análise de perfil de tráfego.- Elaboração de documentos (RFP - Request For Proposal).- Elaboração de planilhas de análises de cenários e reduções de custos.- Habilidades em negociação de valores com operadoras.- Desenvolvimento e melhoria de processos internos.- Condução de projetos de sucesso em grandes empresas do Brasil.Convidado a desenvolver uma nova área na empresa voltada ao monitoramento, recuperação de valores cobrados indevidamente pelas operadoras e back-office para a área de projetos, atuando em:- Elaboração de relatórios e dashboards gerenciais para apresentação de resultados.- Elaboração de documentos para contestação de valores nas operadoras.- Desenvolvimento de planilhas e processos para dar todo suporte aos relatórios e dashboards.- Condução de projetos de recuperação de valores em grandes empresas do Brasil.- Conhecimento de normas e regulamentações da Anatel.Convidado para auxiliar no desenvolvimento de um sistema interno para tratamento das informações recebidas (faturas), extração de relatórios e modelos de dados, onde atuei diretamente com desenvolvedores para melhoria de queries, processos de ETL e frontend. Show less

- Start-Up de Operadora de Voz sobre IP (VoIP);- Instalação/Manutenção de Gateways residencias e corporativos;- Homologação de equipamentos (gateways, pbx ip, etc) dentro da rede de operações da empresa, bem como facilidade de configuração, qualidade de voz e custo;- Elaboração de projetos em telecom para o segmento corporativo buscando redução de custos (tarifas) em ligações para rede pública e redução de custos (custo zero) para comunição interna entre matriz-filial (VoIP… Show more - Start-Up de Operadora de Voz sobre IP (VoIP);- Instalação/Manutenção de Gateways residencias e corporativos;- Homologação de equipamentos (gateways, pbx ip, etc) dentro da rede de operações da empresa, bem como facilidade de configuração, qualidade de voz e custo;- Elaboração de projetos em telecom para o segmento corporativo buscando redução de custos (tarifas) em ligações para rede pública e redução de custos (custo zero) para comunição interna entre matriz-filial (VoIP Corporativo);- Elaboração de processos internos: desenvolvimento de processo para melhoria na qualidade de atendimento, desde a venda até a manutenção do cliente na base;- Desenvolvimento de controles internos: auxílio no desenvolvimento de ferramentas internas para equipe de suporte e vendas e extração de relatórios para mensurar a trabalho da equipe e assim buscar pontos de melhorias;- Treinamentos: voltados para a equipe interna e revendas;- Contato com Operadoras voltado para a área de Interconexões; Show less