Responsável pela gestão de anúncios (Mercado Livre e Shopee), edição e tratamento de imagens, controles de estoque físico e parceiros (dropshipping) análise e criação de relatórios de vendas, curva A, B e CPrincipais atividades:- Fotografia e edição de fotos por Photoshop.- Criação de anúncios. - Manutenção de anúncios incluindo; Preço/estoque, conferência e relatório de estoque físico e dropshipping de parceiros.- Levantamento  de produtos curvas; A, B e C em vendas via relatórios. (cruzando informações)- Prestação de suporte as devoluções.- Envio e despachos de pedidos.

Responsável pela administração operacional e estratégica de performance do e-commerce e Marketplaces como seller das seguintes plataformas; B2W, Magazine Luiza, Mercado livre, Shopee, Via Varejo (Cnova) e Madeira - Madeira.Operações realizadas: - Cadastro de produtos para o site pela plataforma de E-commerce da Jet.-Cadastro e integração de produtos para os Marketplaces usando a plataforma da AnyMarketing.- Processos de reclamação e devolução; Desde a solicitação do cliente, análise de critério até a chegada do material na expedição e reembolso ao cliente.- Elaboração de controles de devoluções e reembolsos efetuados.- Abertura e tratamento interno de chamados por ERP TOTVS.- Responder e sanar dúvidas de clientes em anúncios, chats dos Marketplaces, chat do site próprio e via telefone.- Emissão de etiquetas de envios; (B2W Entregas, Magalu Entregas, Mercado Envios, Mercado Flex)- Despacho de pedidos da expedição (Correios, entregas parceiras e Mercado Flex).Processos administrativos e estratégicos:- Análise orgânica de Mercado, como; Concorrência, precificação e público alvo.- Acionar e criar campanhas promocionais nos Marketplaces, embasado em estudo de relevância, custo e retorno.- Uso de dashboard das plataformas de Marketplaces, como finalidade diária para análise de; Relevância de produtos e promoções ativadas, controlar e minimizar taxas de reclamação, cancelamentos e atrasos de entregas.

- Responsável por elaborar estratégias para vendas de materiais de literatura e didáticos educacionais para escolas e livrarias.- Emissão de pedidos, acompanhamento desde a; inclusão do pedido, até a chegada do material nas escolas E livrarias. - Realização de acertos de materiais consignados, modo B2B (negociando diretamente com as escolas). -Realização de faturamento e envio de duplicadas a os clientes de livrarias e escolas.- Elaboração e envio de relatório de controle de vendas e devoluções.

Responsável pela operação e manutenção de canais de vendas E-commerce e marketplaces: B2W, Dafiti Mercado Livre, Magazine Luiza, Netshoes, Via Varejo e Wish.Atividades em Marketplaces:- Cadastro e integração de produtos, estoque e pedidos. por plataformas ERP (AnyHub, Plugg To, SkyHub e Vtex) aos Marketplaces.- Realizar gestão B2B (com gestores e técnicos de integradoras e plataformas de marketplaces)- Realizar gestão B2C (tanto pré e pós venda com o cliente final)- Analise e criação de promoções e estratégia de vendas em plataformas de Marketplaces.- Criação de controles de vendas promoções para medição de ROI.- abertura de chamados as plataformas de marketplaces para tratamentos de problemas operacionais dentro dos marketplaces.Atividades em e-commerce (plataforma Vtex)- Alteração de preços de produtos De/Por.- Criação de promoções e coleções para o site.- Inserção de flags em produtos. (Outlet, lançamento, desconto progressivo entre outros)- Cadastro e alimentação de SKU'S na plataforma.Atividades com mídias sociais (Instagram e Facebook) e e-mail Marketing.Atividades:- Criação de posts e análise de engajamento.- Atendimento geral a cliente via chat e direct.- Assistência a criação de E-mails Marketing- Criação de bases de clientes para disparos de E-mails Marketing.- Consultar base CRM para estratégia de régua de relacionamento e fidelização de clientes.- Métricas de engajamento, aberturas e clientes por cada e-mail.

Responsável pela operação e manutenção de canais de vendas E-commerce e marketplaces: B2W, Mercado Livre, Netshoes, Via varejo e o antigo Walmart.Atividades em E-commerce (plataforma Vtex)- Alteração de preços de produtos De/Por.- Criação de promoções e coleções para o site.- Inserção de flags em produtos. (Outlet, lançamento, desconto progressivo entre outros)- Cadastro e alimentação de SKU'S na plataforma.Atividades em Marketplaces:- Cadastro e integração de produtos, estoque e pedidos. por plataformas ERP (AnyHub, Plugg To, SkyHub e Vtex) aos Marketplaces.- Realizar gestão B2B (com gestores e técnicos de integradoras e plataformas de marketplaces)- Realizar gestão B2C (tanto pré e pós venda com o cliente final)- Analise e criação de promoções e estratégia de vendas em plataformas de Marketplaces.- Criação de controles de vendas promoções para medição de ROI.- abertura de chamados as plataformas de marketplaces para tratamentos de problemas operacionais dentro dos marketplaces.

Digitador de documentos e contratos de Seguros, renovação de apólices, cadastramento de Segurado,elaboração e atualização de planilhas, elaboração e verificação de relatórios, emissão eletrônica,arquivo de documentos e propostas, envio e recebimento de malotes, triagem e indexação dedocumentos de seguros diversos.

Organização da Loja, sanar dúvidas de clientes, organizar estoque, abastecer prateleiras e aplicação de etiquetas de preços em produtos.