- Auxiliar com que os clientes utilizem a plataforma de maneira a atingirem os resultados esperados e alinhados durante a venda.- Configuração de chatbot personalizado para cada tipo de cliente.

- Gerenciamento de solicitação de clientes;- Onboarding de novos clientes; - Suporte multicanal (acontecendo simultaneamente através de ligações, e-mail, chat, WhatsApp, Zendesk), cumprindo as metas de performance e qualidade que cada canal exige; - Propor soluções para crises com os clientes, focando na resolução do problema, prevenção e proteção da marca;- Comunicação oral, redação clara, objetiva e adequada à natureza da operação;- Habilidade com Pacote Office e G-Suite;- Habilidade com softwares Zendesk e HubSpot;- Conhecimento relevante em atendimento ao cliente para garantir a alta satisfação durante todas as etapas da jornada.

- Atuação como professora substituta na disciplina de Gramática; - Responsável por ministrar o conteúdo previamente definido;- Desenvolvendo temas determinados e aplicando atividades em sala de aula sobre a temática.