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Kaio Marques is listed as Executivo de contas at New Age Turismo, a with 6 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Kaio Marques.
Kaio Marques previously worked as Inside Sales Assistant at Interep Viagens and Assistente administrativo at Interep Viagens. Kaio Marques holds Bacharelado, Psychology from Uninove.
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Profissional com sólida experiência em Vendas, Gestão de Carteira e Customer Success, atuando na fidelização e retenção de clientes com foco em crescimento sustentável. Como executivo de contas, desenvolvo estratégias de relacionamento e prospecção, contribuindo diretamente para o aumento de receita e satisfação do cliente. Atualmente, cursando Psicologia, busco integrar uma abordagem humanizada e estratégica, aliando conhecimentos comportamentais para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.Minha atuação envolve a análise de desempenho e mercado, auxiliando na criação de propostas comerciais que atendam às expectativas dos clientes e gerem valor para o negócio. Com uma visão orientada ao cliente, sou especializado em construir relacionamentos sólidos e em identificar oportunidades para fortalecer parcerias e expandir a carteira.Principais Competências: • Gestão de Vendas: Criação de estratégias para potencializar conversões e desenvolver negócios, alcançando metas de forma consistente. • Análise Comportamental: Com a formação em Psicologia, aplico insights sobre comportamento humano para entender melhor o cliente e superar objeções com empatia e assertividade. • Gestão de Carteira de Clientes: Experiência em prospecção e manutenção de carteiras, focado em construir relacionamentos de longo prazo e oportunidades de crescimento. • Customer Success: Priorização da experiência do cliente, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-venda, visando maximizar a satisfação e a retenção.Busco oportunidades e conexões que valorizem uma visão centrada no cliente, com foco em Vendas, Customer Success e Psicologia Aplicada ao atendimento. Se você está em busca de um profissional comprometido com a entrega de resultados e a construção de relacionamentos duradouros, vamos conversar!
Listed skills include Sql, Windows, Microsoft Sql Server, Ms Project, and 16 others.
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São Paulo, Brasil
- Gestão de Relacionamento com Clientes- Prospecção de Vendas- Desenvolvimento de Negócios- Análise de Desempenho- Negociação de Contratos- Resolução de Problemas- Preparação de Propostas e Apresentações- Atualização de CRM- Análise de Mercado- Comunicação Eficaz- Trabalho em Equipe
São Paulo, Brasil
- Suporte para a equipe Comercial;- Gestão de carteira de clientes, com foco na prospecção, cadastro, acompanhamento, propostas comerciais e vendas;- Apresentação comercial;- Elaboração de relatórios gerenciais, controle e análises;- Responsável pela agenda de treinamentos e suporte interno eventos e feiras comerciais;- Alinhamento estratégico para atingimento de metas e resultados esperados pela companhia;- Inside Sales;
São Paulo E Região, Brasil
- Atendimento personalizado a carteira de clientes auxiliando na utilização do portal da empresa, para aquisição de produtos e serviços, visando a efetivação da venda diretamente no portal;- Acompanhamento de pedidos;- Atualização cadastral;- Orientação quanto a condições de pagamentos, prazos, descontos, negociação e processos financeiros;- Acompanhamento da jornada do cliente visando a funcionalidade do site e abas de seleção de produtos, agilizando a comunicação com o time responsável em caso de instabilidade e possíveis erros;- Acompanhamento e monitoramento do nível de serviço;- Suporte ao time Operacional, Comercial e Qualidade;- Comunicação via chat, e-mail e telefone garantindo agilidade para emissão das reservas, esclarecimento de dúvidas e reclamações;- Rotinas administrativas;- Rotinas financeiras;
Osasco, São Paulo
- Experiência atendimento ao parceiro via chat afim de garantir o melhor tempo deentrega e experiência para o cliente final;- Tratativas de tickets;- Análise de crédito e débito aos parceiros nas tratativas financeiras;- Aprovação de casos financeiros;- Monitoria de qualidade desenvolvida para acompanhar o desempenho do serviço deatendimento terceirizado, com foco em nível de serviço e satisfação ao parceiro;- Análise nível I de fraude;- Auxílio esporádico a coordenação a empresa terceirizada, conduzindo a diretriz donegócio da empresa;
- Experiência em rotinas financeiras, voltado ao faturamento e reembolso aéreo, com noções básicas de Crédito e Cobrança;- Expertise em atendimento as agências e Executivo de Contas sanando eventuais dúvidas referente aos lançamentos em faturaou suporte a utilização do portal do grupo;- Comunicação interna com cias. aéreas;
São Paulo E Região, Brasil
• Atendimento ao cliente com ênfase na solução de problemas existenciais;• Gerenciamento de reservas nacionais e internacionais;• Contatos com fornecedores, executivos de contas e cliente final;• Prestação de suporte a equipe de vendas e acompanhamento de produtividade e controle;
São Paulo E Região, Brasil
•Atendimento ao cliente na área de Turismo em todas as demandas.
São Paulo E Região, Brasil
•Atendimento ao cliente;•Retenção de clientes;•Seguros e Capitalização;
São Paulo E Região, Brasil
•Análise de contratos e propostas de assinantes;•Tratativa de OS/OC pendentes no sistemas;•Alterações cadastrais na base de dados;
São Paulo E Região, Brasil
•Prospect de clientes;•Atendimento;•Vendas;
Other employees you can reach at newage.tur.br. View company contacts for 6 employees →
Fernanda Iepsen Andrade
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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EN
Etore Negri
Colleague at New Age TurismoSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil
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TG
Thiago Gonçalves Fernandes
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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HM
Hugo Morato Silva
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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FP
Fabiano Portela Schmidt
Colleague at New Age TurismoDubai, United Arab Emirates
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CM
Christiane Martin Neves
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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CC
Camila Coelho Reis
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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MT
Murilo Tempone
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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GS
Gabriel Seles Dias
Colleague at New Age TurismoSão Paulo, Brazil
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CA
Caio Augusto Portela
Colleague at New Age TurismoRibeirão Pires, São Paulo, Brazil
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Activities and Societies: - Representante de Classe; - Participei de palestras direcionadas a área de Turismo e Hospitalidade; - Prestação.
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Kaio Marques works for New Age Turismo.
Kaio Marques is listed as Executivo de contas at New Age Turismo.
Kaio Marques is based in São Paulo, Brazil while working with New Age Turismo.
Kaio Marques has worked for New Age Turismo, Interep Viagens, Ifood, Rextur Viagens E Turismo Ltda., and Viagem Listo.
Kaio Marques's colleagues at New Age Turismo include Fernanda Iepsen Andrade, Etore Negri, Thiago Gonçalves Fernandes, Hugo Morato Silva, and Fabiano Portela Schmidt.
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Kaio Marques holds Bacharelado, Psychology from Uninove.
Kaio Marques is listed with skills including Sql, Windows, Microsoft Sql Server, Ms Project, Microsoft Excel, Portuguese, English, and Microsoft Office.
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