Profissional com mais de 10 anos de experiência em vendas e atendimento ao cliente, atuando em diversos segmentos com foco em excelência e qualidade. Minha trajetória é marcada por aprimoramento contínuo e comunicação assertiva, o que me permitiu fechar negociações, converter leads e fidelizar clientes.Com sólida experiência em atendimento ao cliente e qualidade, atuei em diversos setores, incluindo o ramo de turismo, onde dediquei-me a garantir a melhor experiência para os clientes, sempre buscando superar suas expectativas e estabelecer relacionamentos duradouros.Além disso, desde 2014, lidero minha própria marca de acessórios femininos, onde exerço todas as competências do negócio, desde a criação e produção até a divulgação, captação de clientes, vendas, fidelização e gestão financeira. Em 2022, decidi focar em novos desafios no mercado de trabalho, especialmente na área comercial.Estou sempre em busca de aprimoramento pessoal e crescimento profissional, automotivada a alcançar grandes resultados e entregar o melhor desempenho. Com determinação, otimismo e leveza, sigo firme na trilha da excelência, aberta a novas oportunidades na área comercial, de atendimento ao cliente e qualidade.
Milú Design
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EmpreendedoraMilú Design Mar 2014 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento ao cliente, soluções, vendas. Desenvolvimento e criação deacessórios, bijuterias. Produção, Estratégia de vendas e criação de conteúdo pararedes sociais.
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Atendimento Ao ClienteAmo Promo Nov 2022 - Feb 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilExperiência em atendimento ao cliente no suporte de pós-venda da empresaSeguros Promo e Vai de Promo, utilizando os canais P4, Blip e emails do Zendesk.As responsabilidades incluem cotações, alterações de datas e remarcações deseguro viagem e passagens aéreas, envio de apólices e correções de dados devoucher. Além de treinamento de equipe de atendimento e apontamentos deoportunidades de melhorias em sistemas.Premiação funcionário mais elogiado pelos clientes em 2023. -
VendedoraFnac Nov 2013 - May 2014Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento e venda a clientes da livraria em loja física no BH shopping.Organização de sessão de livros. -
Profissional De TelemarketingPet Cursos Profissionalizantes Nov 2012 - Aug 2013Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilCaptação de novos clientes para cursos profissionalizantes de inglês por meio delista de leads fornecida pela empresa. Atendimento ao público formado por pais emães de adolescentes de até 14 à 17 anos. Reuniões com clientes e chefia imediata.
Kamila Santos Education Details
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Design De Moda
Frequently Asked Questions about Kamila Santos
What company does Kamila Santos work for?
Kamila Santos works for Milú Design
What is Kamila Santos's role at the current company?
Kamila Santos's current role is Customer Success | Customer Service | Customer Support | B2C | B2B.
What schools did Kamila Santos attend?
Kamila Santos attended Universidade Federal De Minas Gerais.
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Kamila Santos
Greater São Paulo Area -
Kamila Santos
Analista De Recrutamento E Seleção - Talent Acquisition At Grupo Icom | R&SGuarulhos, Sp -
Kamila Santos
São Paulo, Sp
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