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Foco na satisfação do cliente;Venda de produtos bancários;Planejamento estratégico e trabalho otimizado agregado a missão visão e valores do banco.
Itaú Unibanco
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Gerente De Relacionamento UniclassItaú UnibancoSão Paulo, Brazil
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Gerente De Relacionamento UniclassItaú Unibanco Apr 2024 - Present -
Agente De Negócios CaixaItaú Unibanco Dec 2021 - Apr 2024São Paulo, Brasil
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EstagiáriaItaú Unibanco Apr 2021 - Dec 2021Jundiaí, São Paulo, Brasil
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Consultor De VendasAtento Dec 2018 - Mar 2021São Paulo E Região, BrasilAtendimento B2B receptivo;Especialista em reversão e recusa;Experiência em processo telefonia Vivo ( vivo móvel e vivo fixo);Atendimento híbrido via chat e voz; Ótimo relacionamento com metas e indicadores operacionais. -
Assistente Suporte De AtendimentoAtento Jul 2017 - Nov 2018São Paulo, BrasilPrestava todo suporte necessário para a equipe de fidelização, realizava acompanhamento e manipulação dos indicadores operacionais através da ferramenta Excel, gestão de qualidade e auxilio na gestão operacional.
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Operador De RetençãoAtento Feb 2016 - Jun 2017São Paulo E Região, BrasilAtendimento e sondagem;Fidelização do cliente PJ.
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Recuperador De CréditoIntervalor Oct 2014 - Apr 2015São Paulo, BrasilAtuava como recuperadora de crédito da financeira Cetelem, responsável por gerenciar negociações de pagamento, efetivar parcelamento dos débitos e verificar a possibilidade de descontos visando a regularização das pendências.
Karina Moraes Education Details
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Gestão De Pessoas E Talentos Nas Organizações -
Cosmetology And Related Personal Grooming Services
Frequently Asked Questions about Karina Moraes
What company does Karina Moraes work for?
Karina Moraes works for Itaú Unibanco
What is Karina Moraes's role at the current company?
Karina Moraes's current role is Gerente de Relacionamento Uniclass.
What schools did Karina Moraes attend?
Karina Moraes attended Faculdade Metropolitana, Uninove, Universidade Paulista.
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M&A I Estratégia I Valuation I Novos Negócios I Negociação | Modelagem FinanceiraRio De Janeiro, Rj -
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Novo Hamburgo, Rs -
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Founder Partner Na Metodologia Administrativa | Planejamento Estratégico | Desempenho E Performance | Gestão De Riscos E OportunidadesSão Paulo, Sp -
Karina Moraes
Sócia Diretora Na Agência Essencial | Marketing, Planejamento EstratégicoSão Paulo, Brazil
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