Karina Cavalcanti Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão da carteira dos clientes monitorados (key accounts) solucionando problemas decorrente do processo de vendas, produção e logístico para maior eficiência e eficácia do ciclo do pedido e garantir o melhor atendimento ao cliente (Fill Rate e On time) - Suporte à área comercial em todo processo de vendas (elaboração de relatórios de divergências aos clientes e representantes, com informações de problema decorrente da produção, desdobro de pedidos, atrasos entre outros);- Suporte à área de logística (gerenciamento de ocorrências no ato da entrega como paletização, pedidos divergentes, cancelamentos entre outros);- Gerenciamento da carteira de pedidos de clientes de grande volume na Cia;- Atendimento à carteira de pedidos de clientes diversos: Canal especializado: C&A, Lojas Riachuelo, Lojas Pernambucanas, Havan, Dafiti entre outros clientes. Canal alimentar: Atacadão, Assaí entre outros clientes. Canal de distribuição: JC, HAF entre outros clientes.- Responsável pela programação de entregas, com análise de lead time de transporte e validando as entregas junto às transportadoras;- Acompanhamento do processo de customização dos materiais com as fábricas;- Acompanhamento dos pedidos: via sistema SAP, Portal de Vendas, Portal de transportes- Implantação do processo de RFDI junto ao cliente Riachuelo.- Limpeza da carteira de pedidos através de cancelamento de ordens de vendas referente ao consumidor final;- Realização de reuniões semanais com os principais clientes para acompanhamento da carteira do mês/futura pontuando a possibilidade de antecipação ou postergação entre outros

São Paulo, Brasil

Santo André / Sp

Interface bastante próxima com time comercial, atuando na elaboração de estratégias e relatórios que atendam suas demandas;Análise, programação e acompanhamento de pedidos via EDI;Análise de produção diária, detectando antecipadamente problemas e realizando ajustes junto às áreas de Planejamento e Produção;Acompanhamento e alocação de estoque com interface direta com SP&S, trabalhando para evitar rupturas;Acompanhamento da cadência de entregas e controle de inventários;Acompanhamento do ciclo do pedido para assegurar o melhor nível de serviço;Montagem de cargas: acompanhamento de entregas e tratativas de oportunidades logísticas;Impute manual de pedidos de venda, garantido preço, impostos e demais condições comerciais acordadas;Resolução e tratativa de ocorrências;Interface com os clientes externos e internos (abastecimento, logística, planejamento, financeiro, princing, fiscal, trade marketing e TI);Participação em reuniões e call com clientes para solução de problemas e tomadas de decisões;Solicitação e acompanhamento de importações de produtos para fornecimento;Elaboração de relatórios diversos: Estudos de capacidade de produção, lucratividade, histórico de vendas, previsão e planejamento de vendas, entre outros;Análise e plano de ação de KPIs: Fill Rate, On time e rupturas;Visita a clientes para entendimento de processos/melhorias.

Santo André, São Paulo

Recepção de pedidos dos revendedores, análise e migração para o SAP;Fornecimento de suporte geral aos revendedores e assessores comerciais;Cálculo de desconto, bonificações e outros benefícios conforme política comercial para os revendedores;Suporte aos assessores de campo, quanto à disponibilidade de produtos, custo, previsão de entrega, entre outros;Envio de relatórios mensais e comunicados para a rede de revendedores;Análise diária da disponibilidade de itens contra o ticket mensal de produção;Participação em reuniões para definição de ticket de produção;Análise de limite de crédito dos revendedores e quando necessária solicitação de limite de crédito adicional com base no valor dos pedidos;Fornecer treinamento de SAP para assessores dentro de suas rotinas de trabalho;Elaboração de relatórios gráficos para acompanhamento de objetivos e tomadas de decisões.

Santo André - Sp