Desenvolver apresentações, treinamentos, playbooks, frameworks e materiais para fornecer ao time de vendas e atendimento todos os recursos necessários para aumentar sua eficiência e eficácia.Analisar dados de desempenho de vendas para identificar lacunas e oportunidades de melhoria.Criar programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para a equipe de vendas, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e as necessidades do mercado.Analise, sugestão e implementação de melhorias nos processos internos ao longo de toda a jornada de compra, introduzindo práticas inovadoras que resultem em maior eficiência nas vendas ou atendimento e melhor experiência para os clientes;Implementação e condução de programas de monitoria (escuta de gravações) e coaching para garantir o atingimento de metas e a qualidade das entregas, proporcionando suporte contínuo ao desenvolvimento da equipe de vendas e atendimento;Capacitação da equipe através das metodologias BANT e SPIN Selling.CRM: Hubspot

Capacitação do time de executivosInteração com a área de produtos para desenvolvimento do material de capacitação do time;Material de apoio: Sales Pitch e Deck de vendas relacionado a cada produto, através de analise em entrevistas realizadas com clientes.Inteligência competitiva traduzida em BattleCards para estratégias mais eficientes.Acompanhamento de reuniões com clientes para avaliar a execução do Pitch de vendas e identificar oportunidade de melhorias.Responsável pelo processo de calibração de colaboradores, identificando e buscando melhorias no processo de vendas ao nível individual;Manutenção e inovação dos processos internos de vendas a fim de alavancar resultados e otimizar as taxas de conversão entre cada processo;Construção de Seller e Buyer Persona;Role Play;Cronograma e aplicação de certificações;CRM: Sales Force

Mapear, diagnosticar e analisar necessidade de treinamento das áreas de negócio;Contribuir para a melhoria de performance dos colaboradores, mediante preparação de diagnósticos, desenvolvimento de projetos e ações de desenvolvimento individuais e coletivas;Construção e aplicação de conteúdos para cada área.Relacionamento com novos parceiros, negociações de contratos e capacitação do time de campo.CRM: Sales Force

MulticontasAnalise e diagnostico das necessidades de treinamento;Gestão do time de T&D;Monitorar e avaliar periodicamente a eficácia e o ROI de cada operação;Gestão e desenvolvimento de eventos: workshop, convenção, roadshows, realizando planejamento, tema, estrutura e logística de deslocamento dos convidados.Visitas a campo para acompanhamento da estratégia e identificação de possíveis melhorias.

Divisão linha branca e linha marrom Samsung na regional SUL (PR e SC)Gestão da equipe de merchandisingPlanejamento, execução e monitoria dos planos com o objetivo de aceleradores os volumes;Aumentar a visibilidade da marca, o share de mercado e as vendas, implantando as ações alinhadas e pré-definidas e planejadas conforme as características de cada regional;Gestão de Budget e Performance de investimento (PDV/Equipe/Ações)Reuniões estratégicas com varejo regional com objetivo de discutir propostas de negociações e alternativas alavancar os volumes dos clientes;

Coordenação Operacional nacional da conta Nestlé DPA divisão iogurtes.Responsável pela gestão estratégica da equipe de campo da Nestlé, nível nacional (Aproximadamente 1.000 colaboradores entre promotores e supervisão);Criação de ações de incentivo, controle e gestão de KPI’sTreinamento da equipe de promotores e supervisores;Estratégia de canais para ações no PDV e investimentos, acompanhamento de desempenho da equipe;

Responsável por desenvolver e ministrar treinamentos, atividade teóricas e praticas, elaboração de cronograma, tema e conteúdos para workshop, desenvolvimento de conteúdo para plataforma LMS.

Gestão da carteira de clientes por meio da criação e manutenção de canais de comunicação abertos e ativos, oferecendo soluções e serviços personalizados de forma a garantir satisfação total com o atendimento.Responsável por acompanhar e criar estratégias de relacionamento com os clientes, auxiliando-os no alcance das metas e objetivos organizacionais.